Wie hoch sind die Kosten für die Direktabwicklung an den Verbraucher?

Sie glauben nicht, dass Auftragsabwicklung und Lieferung für Ihr eCommerce-Geschäft von Bedeutung sind? Denken Sie anders. Mehr als 75 % der Käufer geben an, dass die kostenlose Lieferung ihre Kaufentscheidung maßgeblich beeinflusst hat.

Andere Studien zeigen jedoch, dass bei durchschnittlichen eCommerce-Unternehmen 70 % des durchschnittlichen Auftragswerts auf die eCommerce-Abwicklung entfallen. Das sind hohe Ausgaben, und wenn Sie ein eCommerce-Unternehmen sind, dann wissen Sie, dass es für Ihren Erfolg entscheidend ist, die Kosten niedrig zu halten.

Aber wie viel kostet die Auftragsabwicklung im Vereinigten Königreich, und was können Sie tun, um diese Preise so niedrig wie möglich zu halten?

In diesem kurzen Leitfaden werfen wir einen Blick auf die durchschnittlichen Fulfillment-Preise im Vereinigten Königreich und geben Ihnen einige Tipps, wie Sie herausfinden können, welcher Service der richtige für Sie ist, wenn Sie Ihre Online-Aktivitäten erweitern.

Was ist eCommerce-Fulfillment?

Die Auftragsabwicklung im eCommerce ist der Prozess des Empfangs, der Verpackung und des Versands von Bestellungen, die von Kunden über einen Online-Shop aufgegeben werden.

Der Prozess beginnt, wenn der Kunde eine Bestellung auf der Website aufgibt. Sobald die Bestellung eingegangen ist, wird sie bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Je nach Größe und Komplexität der Bestellung kann dies die Kommissionierung und Verpackung der Artikel, den Druck von Versandetiketten und die Vorbereitung der Lieferung umfassen. Sobald die Bestellung fertig ist, wird sie an die vom Kunden angegebene Adresse verschickt.

Wer kümmert sich darum? Die Auftragsabwicklung im eCommerce kann von einem eigenen Team innerhalb eines Unternehmens durchgeführt oder an einen externen Logistikdienstleister wie Bezos ausgelagert werden. Das Outsourcing der eCommerce-Abwicklung ist für wachsende eCommerce-Unternehmen oft effizienter und skalierbarer.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, diesen Teil Ihrer Geschäftslogistik und eCommerce-Fulfillment-Dienste auszulagern, müssen Sie auf einige Dinge achten. Vor allem sollten Sie sicherstellen, dass die Plattform mit Ihrem eCommerce-Shop integriert werden kann. Bei Bezos haben wir über 60 Integrationen im Angebot.

Shopify-Füllung & WooCommerce-Füllung

Bei der Shopify-Bestellabwicklung handelt es sich um die Abwicklung von Bestellungen, die über Shopify aufgegeben werden. Dies kann mehrere Schritte umfassen, je nach Art des bestellten Produkts und des verwendeten Shopify-Plans. Das Gleiche gilt für die eCommerce-Plattform WooCommerce

In den meisten Fällen erstellen die Plattformen einen Packzettel und ein Versandetikett, die ausgedruckt und dem Paket beigefügt werden können. Sobald die Bestellung versandt wurde, sollten die Informationen zur Sendungsverfolgung in das Backend eingegeben werden, damit der Kunde den Verlauf der Bestellung verfolgen kann.

Wie Sie sehen können, umfasst dieser Prozess viele Schritte. Mit der richtigen Shopify Fulfillment UK-Integration können Sie die meisten dieser Schritte automatisieren. Dazu gehört alles, von der Bearbeitung von Bestellungen bis hin zur Sicherstellung, dass sie pünktlich bei zufriedenen Kunden ankommen.

Abholung und Verpackung

Das Pick-and-Pack-Verfahren unterscheidet sich insofern, als die Aufträge zunächst in einem zentralen Lager gelagert werden. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, begeben sich die Kommissionierer in das Lager und nehmen die Produkte aus den Regalen.

Nachdem die Produkte kommissioniert wurden, werden sie in Kartons verpackt und an den Kunden versandt. Die Auftragsabwicklung mit Pick & Pack ist eine beliebte Methode für kleine Unternehmen, da sie relativ einfach und effizient ist.

Es kann jedoch teurer sein als andere Methoden, wie z. B. das Dropshipping, da es ein größeres Lager und mehr Personal erfordert.

Auch hier gilt: Wenn Sie mit dem richtigen Logistikdienstleister zusammenarbeiten, der über ein großes Netz internationaler Lagerhäuser verfügt, sollte dies kein Problem sein.

eCommerce-Fulfillment UK: Wie viel kostet es?

Die Kosten für die Abwicklung des elektronischen Handels im Vereinigten Königreich hängen von der Größe und dem Gewicht der Bestellung sowie von der Entfernung ab, über die sie versandt werden muss.

Bei kleinen Bestellungen liegen die Kosten für eCommerce Fulfilment UK in der Regel zwischen 4 und 8 £ pro Bestellung. Bei größeren Bestellungen kann das eCommerce Fulfillment UK jedoch bis zu £25 pro Bestellung kosten. Letztendlich hängen die Kosten für eCommerce Fulfillment UK von den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens ab.

Nach den durchschnittlichen Fulfillment-Zahlen in verschiedenen Märkten können Sie mit Kosten zwischen 4 und 13 Pfund pro Palette für die Annahme rechnen. Die durchschnittlichen monatlichen Kosten für die Lagerung liegen zwischen 7 und 35 GBP. Und die Kosten für die Kommissionierung und Verpackung liegen in der Regel zwischen 4 und 8 GBP.

Sie müssen auch die Gebühren für Logistiksoftware-Plattformen von Drittanbietern einkalkulieren. Diese kommen zu den regulären Gebühren für eingehenden Versand, Bestandsaufnahme, Lagerung und Lieferung usw. hinzu. Doch dazu kommen wir gleich noch.

Berechnung der Erfüllungskosten

Um die Erfüllungskosten im Vereinigten Königreich zu berechnen, müssen Sie Folgendes berücksichtigen:

• Warenannahme im Lager
• Lagerung und Verwaltung von Inventar
• Lagerkommissionierung und Verpackung
• Standard- oder kundenspezifische Verpackung
• Kitting oder Bündelungen (falls dies für Ihr Produkt zutrifft)
• Verwaltung und Bearbeitung von Rücksendungen
• Versand/Zustellung

Sie müssen nämlich sicherstellen, dass Sie nicht den Fehler begehen, den viele E-Commerce-Unternehmen machen, indem sie davon ausgehen, dass es für einen einfachen Prozess nur eine Gebühr gibt.

Wie Sie sehen, sind die Arbeitskosten für die Annahme im Lager und die Kosten für die Vorkonfektionierung Ihrer Pakete nicht unerheblich für diese Art von Logistikdienstleistungen.

Die größte Abweichung sind letztlich die Kosten für den automatischen Versand. Diese Kosten können je nach Zielort des Empfängers stark variieren. Wenn Sie viele verschiedene Produkte anbieten, können diese Kosten auch je nach Größe und Gewicht der einzelnen Produkte variieren.

Modelle für die Preisgestaltung bei der Auftragsabwicklung

Wie sehen die Fulfillment-Modelle für den eCommerce aus? Das hängt von dem Unternehmen ab, mit dem Sie zusammenarbeiten möchten. Die meisten Plattformen unterteilen ihre Fulfillment-Preismodelle jedoch in eines der folgenden Modelle:

• Erfüllungskosten insgesamt
• Kommissionierung und Verpackung

Wie der Name schon sagt, lagern Sie beim Total Fulfilment Ihren gesamten Fulfillment-Prozess aus. Das ist zwar im Vorfeld etwas teurer, aber wenn Sie ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen sind, zahlt es sich aus, einen Logistikanbieter mit der Abwicklung zu beauftragen.

Und warum? Dadurch können Sie sich nicht nur auf andere Bereiche Ihres Unternehmens wie Marketing und Produktdesign konzentrieren, sondern auch sicherstellen, dass Ihre Kunden mit der Qualität der Lieferung und der Ausführung zufrieden sind.

Pick-and-Pack-Preismodelle und Pick-and-Pack-Fulfillment-Services im Vereinigten Königreich sind am besten für kleinere Unternehmen geeignet, die gerade erst anfangen. Wenn Sie expandieren, können Sie auch Ihre Fulfillment-Dienstleistungen skalieren.

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Unabhängig davon, welche Art von eCommerce-Fulfillment Sie benötigen, Bezos ist hier, um Ihnen zu helfen. Vom Versand am selben Tag über den Cut-Off um 21 Uhr bis hin zu engagierten Kundenbetreuern, die Ihnen die Möglichkeit bieten, Ihre Dienste zu skalieren, wenn Sie wachsen - Bezos ist heute eine der vertrauenswürdigsten und am meisten genutzten Fulfillment-Plattformen in Großbritannien.

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