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Über-Nacht-Versand für Verkäufer (Alles, was Sie wissen müssen)
Über-Nacht-Versand: Was ist das? Und wie funktioniert er?
Laut einer LaserShip-Studie halten 73 % der Käufer die Liefergeschwindigkeit für einen der wichtigsten Faktoren beim Online-Kauf von Produkten, während 24 % eine Bestellung aufgrund einer langsamen Lieferung stornieren würden.
Dies zeigt deutlich, wie wichtig eine schnelle Lieferung bei der Auftragsabwicklung im elektronischen Handel ist. Um mit diesem Markttrend Schritt halten zu können, müssen Sie Ihren Kunden den Versand über Nacht anbieten. Der Versand über Nacht kann Ihr E-Commerce-Geschäft von Standard zu außergewöhnlich machen.
Aber was ist der Versand über Nacht? Dieser Artikel erklärt den Übernachtversand für Verkäufer, seine Kosten und die besten Praktiken. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren.
Sind Sie auf der Suche nach einem externen Logistikdienstleister, der Sie bei der Lieferung von Produkten an Ihre Kunden unterstützt? Bei Bezos bieten wir Auftragsabwicklungsdienste an und unterstützen Unternehmen bei Lagerung, Kommissionierung, Verpackung, Versand und Zustellung. Wir bieten den schnellsten Versand über Nacht.
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Wichtige Punkte
- Next-Day- oder Overnight-Versand bedeutet, dass die Bestellungen Ihrer Kunden über Nacht zugestellt werden, damit sie am nächsten Werktag bei Ihnen eintreffen.
- Damit der Versand über Nacht funktioniert, müssen die Kunden ihre Bestellungen vor der Annahmeschlusszeit aufgeben, damit die Aufträge bearbeitet, an das Versandunternehmen weitergeleitet und am nächsten Tag zugestellt werden können.
- Die Kosten für die Zustellung eines Pakets über Nacht hängen von den Abmessungen des Pakets, dem Gewicht, der Uhrzeit und dem Tag der Zustellung, der Entfernung und einer etwaigen Vereinbarung mit dem Zustellunternehmen ab.
- Zu den Vorteilen des Über-Nacht-Versands gehören Kundenzufriedenheit und -treue sowie höhere Umsätze und Erträge.
Was ist Über-Nacht-Versand?
Über-Nacht-Versand, auch bekannt als Lieferung am nächsten Tag, bedeutet, dass der Verkäufer seine Produkte über Nacht bearbeitet und an den Kunden versendet, damit dieser sie am nächsten Arbeitstag erhält.
Es ist die schnellste Lieferoption für E-Commerce-Kunden, denn sie garantiert, dass sie das Bestellte in kürzester Zeit erhalten. Die Liefergeschwindigkeit hängt jedoch von der Bestellzeit ab.
Verschiedene Versandunternehmen, die einen Übernachtversand anbieten, legen eine Frist fest, bis zu der Bestellungen für eine Zustellung am nächsten Tag in Frage kommen. Wenn Kunden die Frist verpassen, kann die Zustellung am nächsten Tag nicht garantiert werden und kann zwei Werktage statt einem dauern. Außerdem müssen Kunden, die Produkte über das Wochenende bestellen, bis zum nächsten Werktag warten, es sei denn, der Spediteur liefert am Wochenende.
Zustelldienste, die den Versand über Nacht anbieten, verfügen über Transportnetze, die über das ganze Land verteilt sind und es den Verkäufern leicht machen, ihre Pakete für die Zustellung am frühen Morgen abzugeben.
Wie funktioniert der Über-Nacht-Versand?
Der Über-Nacht-Versand umfasst mehrere Schritte, um sicherzustellen, dass die Kunden ihre Bestellungen schnell erhalten.
- Kunden haben ihre Bestellungen vor Ablauf der Frist aufgegeben
Die meisten Liefer- und Abwicklungsdienste setzen ihre Annahmeschlusszeit zwischen 18 und 19 Uhr fest. Wenn die Kunden ihre Bestellungen rechtzeitig aufgeben, hat der Verkäufer genügend Zeit, sie zu bearbeiten, zu kommissionieren, zu verpacken und zu versenden, bevor die Frist für den Versand über Nacht abläuft.
- Das Paket wird an das Versandunternehmen geschickt
Nachdem die Bestellungen Ihrer Kunden eingegangen sind, bereiten Sie oder Ihre Fulfillment-Partner sie für die Abholung vor, indem sie sie verpacken und Versandetiketten drucken. Anschließend werden die Pakete für die Zustellung am nächsten Tag an das Lieferunternehmen weitergeleitet.
- Der Spediteur nimmt das Paket entgegen und bearbeitet es
Nach Erhalt des Pakets wird es zusammen mit anderen Overnight-Bestellungen bearbeitet und an seinen endgültigen Bestimmungsort geschickt.
- Die Bestellung wird zu einem Lieferzentrum transportiert
Das Paket wird je nach gewählter Versandart auf dem Land- oder Luftweg an das nächstgelegene Drehkreuz geliefert. Alle diese Vorgänge finden nachts statt, so dass die Kunden die Pakete am nächsten Werktag erhalten.
- Kunden erhalten die Aufträge
In der Regel dauert es eine Nacht und ein paar Stunden am nächsten Tag, um das Paket an die Kunden zu liefern.
Wie viel kostet es, ein Paket über Nacht zu versenden?
Die Kosten für den Versand eines Pakets über Nacht hängen von mehreren Faktoren ab. Sie sind:
- Paket Abmessungen
Zustelldienste verwenden zur Berechnung der Versandkosten ein Preismodell mit der Bezeichnung "DIM-Gewicht" (dimensional weight).
Die Packstückabmessungen oder das DIM-Gewicht sind der Raum, den ein Packstück im Verhältnis zu seinem Gewicht einnimmt. Es wird berechnet, indem die Breite, Länge und Höhe multipliziert und das Ergebnis durch den DIM-Faktor geteilt wird.
Der DIM-Faktor oder DIM-Divisor ist eine von 3PL-Anbietern oder Spediteuren festgelegte Zahl, die für Kubikzoll pro Pfund steht. Er wird zum fakturierbaren Gewicht, das bestimmt, wie viel es kostet, Ihr Paket über Nacht zuzustellen. Die Formel zur Berechnung der Paketmaße lautet
[Länge × Breite × Höhe] / DIM-Faktor
- Uhrzeit und Tag der Lieferung
Der Preis hängt auch davon ab, wie schnell Sie das Paket zugestellt haben möchten. Wenn Sie Ihr Paket innerhalb kürzester Zeit zugestellt haben möchten, müssen Sie mit höheren Kosten rechnen und andersherum.
Die meisten Transportunternehmen bieten ihre Dienste nur an Werktagen an. Einige bieten jedoch gegen einen Aufpreis einen Expressversand über Nacht am Wochenende an. Wenn Sie also Ihr Paket am Wochenende zugestellt haben möchten, müssen Sie mit höheren Zustellungskosten rechnen.
- Paket Gewicht
Schwerere Pakete kosten mehr für den Versand über Nacht als leichtere. Wenn das Paketgewicht das DIM-Gewicht übersteigt, wird es von den meisten Spediteuren zur Berechnung der Versandkosten herangezogen. Das heißt, je schwerer das Paket ist, desto mehr kostet der Versand.
- Entfernung
Die Entfernung ist ein wichtiger Faktor bei der Berechnung der Kosten für den Versand am nächsten Tag. Je weiter ein Paket transportiert wird, desto höher sind in der Regel die Kosten. Bei kurzen Entfernungen sind die Kosten also am niedrigsten, während bei langen Entfernungen hohe Versandkosten anfallen. Je mehr Zonen überquert werden, desto höher sind die Versandkosten.
- Vereinbarung mit dem Beförderer
Einige Spediteure bieten Rabatte für kleine Unternehmen an, während andere Rabatte auf der Grundlage eines hohen Versandvolumens gewähren. Achten Sie bei der Auswahl von Paketdienstleistern auf deren Preisnachlass.
Bewährte Praktiken für den Über-Nacht-Versand
Wenn Sie sich entschlossen haben, Ihr Geschäft um die Option des Über-Nacht-Versands zu erweitern, können Sie die folgenden Tipps nutzen, um sicherzustellen, dass die Bestellungen pünktlich bei Ihren Kunden ankommen.
- Einstellen einer Ausschlusszeit
Um den Versand über Nacht effektiv zu gestalten, müssen Sie Ihren Kunden deutlich machen, wann sie ihre Bestellungen aufgeben können, wenn sie die Lieferung am nächsten Tag wünschen. Geben Sie die Annahmeschlusszeit Ihres Geschäfts klar und deutlich an, um Missverständnisse zu vermeiden und Ihnen genügend Zeit zu geben, die Bestellungen zu bearbeiten, bevor Sie sie an das Lieferunternehmen weiterleiten.
- Versand aus verschiedenen Lagern
Wenn Sie von mehreren Lagern aus arbeiten, können Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden ihre Bestellungen rechtzeitig erhalten. Wenn Sie Ihr Inventar auf mehrere Lager an verschiedenen Orten verteilen, können Sie einfach vom nächstgelegenen Lager aus versenden. Obwohl dies die Verwaltung Ihres Bestandes schwierig und kostspielig machen kann, sparen Sie dadurch Zeit und können das Paket so schnell wie möglich ausliefern.
- Arbeiten Sie mit einem zuverlässigen 3PL-Partner
Es wäre hilfreich, wenn Sie mit einem zuverlässigen Fulfillment-Partner zusammenarbeiten würden, auf den Sie sich verlassen können, dass er das Versprechen des Übernachtversands einhält. Prüfen Sie den Fulfillment-Partner mit der gebotenen Sorgfalt, um einen zu finden, der durchgängig hochwertige Dienstleistungen erbringt. Ein guter 3PL-Partner wie Bezos wird umgehend auf Ihre Beschwerden, Rückmeldungen und Anforderungen reagieren und sich regelmäßig mit Ihnen austauschen.
Auswahl eines vertrauenswürdigen Drittanbieters für Logistik
Drittanbieter von Logistikdienstleistungen können Ihnen helfen, die Liefereffizienz zu steigern und den Kundenservice zu verbessern. Aber nicht alle 3PL-Anbieter sind gleich. Deshalb empfiehlt sich die Zusammenarbeit mit einem Anbieter, der auch liefern kann.
- Stellen Sie Nachforschungen an. Recherchieren Sie verschiedene 3PL-Anbieter, bevor Sie sich für einen entscheiden. Achten Sie auf den Ruf des Anbieters, indem Sie die Anzahl der positiven Bewertungen überprüfen. Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass der Anbieter über die richtigen Ressourcen verfügt und sich in Ihr Geschäft integrieren kann.
- Gehen Sie eine Partnerschaft ein. Suchen Sie nach einem Fulfillment-Dienst, dem Sie vertrauen können und dessen Arbeitskultur und Werte mit denen Ihres Unternehmens übereinstimmen. Der Grund dafür ist, dass Logistiklösungen ein hohes Maß an Datenaustausch und Kommunikation erfordern. Wenn Sie mit dem richtigen 3PL-Anbieter zusammenarbeiten, kann Ihr Partner eine perfekte Lösung für Ihr Unternehmen entwickeln.
- Wählen Sie einen Anbieter, der Technologie einsetzt. Die meisten Anbieter automatisieren den Lieferprozess, um Geschwindigkeit und Effizienz zu steigern. Die Wahl eines 3PL-Anbieters, der Technologien zur Automatisierung des Prozesses einsetzt, garantiert daher eine schnelle Lieferung.
- Wählen Sie einen 3PL, der ein Netz von Standorten unterhält. Die meisten 3PLs verfügen über mehrere Lager an verschiedenen Standorten, so dass sie die Bestellungen Ihrer Kunden von der nächstgelegenen Einrichtung aus lagern und versenden können. Sie sollten mit einem Anbieter zusammenarbeiten, der über ein Netzwerk von Einrichtungen verfügt und in der Lage ist, Ihren Anforderungen entsprechend zu skalieren.
- Gehen Sie eine Partnerschaft mit einem 3PL-Anbieter ein, der sich der kontinuierlichen Verbesserung verschrieben hat. Anbieter, die sich der kontinuierlichen Verbesserung verschrieben haben, achten auf das Lösungsdesign und investieren in Anlagen, Ausrüstung, Systeme und Personal für optimale Lösungen.
Vorteile des Next-Day-Versands für Verkäufer
Der Versand über Nacht oder innerhalb eines Tages hat die Art und Weise verändert, wie Verkäufer weltweit Pakete versenden. Er verschafft Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil, der es von anderen abhebt. Einige der Vorteile des eintägigen Versands sind im Folgenden aufgeführt.
- Große Kundenzufriedenheit
Der Versand über Nacht ermöglicht es Ihnen, zeitkritische Bestellungen an Ihre Kunden zu liefern. Da die Kunden eine schnelle Lieferung erwarten und nicht tagelang warten wollen, bis sie ihre Bestellungen erhalten, wird die Lieferung am nächsten Tag die Kundenzufriedenheit und Markentreue Ihres Unternehmens erhöhen.
- Steigert Umsatz und Ertrag
Eine höhere Kundenzufriedenheit führt zu einem Anstieg der Umsätze und Einnahmen. Denn Ihre Kunden werden immer wieder zu Ihrem Online-Shop zurückkehren, weil sie wissen, dass sie sich auf Ihre schnelle Lieferung verlassen können.
- Fördert die Kundentreue
Die beste Art, Kunden zu binden, besteht darin, dafür zu sorgen, dass Ihr Geschäft alle Waren zur Verfügung hat, wenn Ihre Kunden sie brauchen. Verspätete Lieferungen sind ein Grund dafür, dass Kunden nicht mehr in ein Geschäft zurückkehren. Wenn Sie Ihr Paket an Ihre Kunden versenden müssen, sorgt die Lieferung über Nacht für eine rasche Ankunft und stärkt die Kundenbindung.
- Lagerkosten reduzieren
Denn der Versand über Nacht sorgt dafür, dass Ihre Kunden mehr von Ihren Produkten kaufen, und trägt dazu bei, dass Lagerflächen frei werden. Das wiederum senkt die Lagerkosten.
Bezos kümmert sich um Ihren Über-Nacht-Versand
Bezos ist ein Full-Service-Anbieter für die Auftragsabwicklung, der Sie dabei unterstützt, Ihren Bestand schnell und sicher zu kommissionieren, zu verpacken, zu lagern und auszuliefern, wodurch Sie Zeit und Geld sparen.
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, kleinen und mittleren E-Commerce-Unternehmen beim Wachstum zu helfen, indem wir ihnen Zugang zu skalierbaren Auftragsabwicklungsdiensten verschaffen, die sonst nur großen Marken mit großen Budgets zur Verfügung stehen.
Einige der Gründe, die uns auszeichnen, sind:
- Kundenerfahrung - Wir helfen Unternehmen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern, indem wir präzise und zuverlässige Abwicklungs- und Zustelldienste anbieten.
- Wirtschaftlichkeit pro Einheit - Die Zustellung kann teuer werden, wenn Sie den falschen Anbieter wählen. Wir helfen Ihnen, die Kosten für die Zustellung der Bestellungen Ihrer Kunden zu senken.
- Zeit - Sie müssen keine enormen Ressourcen für die Verwaltung Ihrer Aufträge aufwenden, da wir alle Aspekte der Auftragsabwicklung übernehmen.
- Einfache Integration - Wir integrieren uns in WooCommerce, Shopify, Squarespace und 30 weitere Plattformen, so dass wir Sie unabhängig von dem von Ihnen verwendeten CMS abdecken können.
- Echtzeit-Transparenz - Wir bieten Echtzeit-Transparenz Ihrer Aufträge über ein einziges, einfach zu bedienendes Dashboard.
- API-Integration - Wir bieten eine API-Integration an, damit Sie unser System in Ihr Geschäft integrieren können.
- KI-Lösung - Unsere KI-Technologie automatisiert den Abwicklungsprozess und die Kundenkommunikation.
- Schnelle Reaktion - Wir reagieren innerhalb von drei Stunden auf Tickets und Probleme.
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Schlussfolgerung
Der Versand über Nacht ist notwendig, weil immer mehr Kunden ihre Bestellungen pünktlich erhalten wollen. Unternehmen, die online verkaufen, müssen Abwicklungsdienste am nächsten Tag integrieren, um die Kundenzufriedenheit und -treue zu erhöhen.
Um den richtigen Logistikdienstleister auszuwählen, müssen Sie recherchieren, einen Partner auswählen, der Technologien einsetzt und skalierbare Dienstleistungen anbietet, und ein Netz von Standorten unterhalten.
Sind Sie bereit, Ihren E-Commerce-Shop um den Versand über Nacht zu erweitern? Bezos ist Ihr zuverlässiger Partner! Wir helfen Verkäufern zu wachsen, indem wir einen zuverlässigen und schnellen Bestellungserfüllungsdienst anbieten, der das Vertrauen der Kunden in Ihre Marke erhöht.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lange sollte der Über-Nacht-Versand dauern?
Die meisten Spediteure garantieren eine Zustellung in 1-2 Werktagen, wenn sie Ihr Paket über Nacht versenden. Wie lange es tatsächlich dauert, hängt davon ab, ob die Kunden ihre Bestellung vor der Annahmeschlusszeit aufgeben, vom Wochentag und von der Entfernung.
Können Sie im Ausland übernachten?
Wenn Sie sich fragen, ob Sie ein Paket über Nacht an ein internationales Ziel liefern können, lautet die Antwort: Ja. Die meisten Spediteure bieten Übernachtzustellungen in Länder in Übersee an, aber es kann 3 bis 5 Tage dauern, bis das Paket ankommt.
Wie funktioniert der eintägige Versand?
Über-Nacht- oder Ein-Tages-Versand bedeutet, dass ein Paket am nächsten Werktag zugestellt werden sollte. Das bedeutet, dass die Bestellung vor der Annahmeschlusszeit bearbeitet und an den Spediteur zur endgültigen Bearbeitung und zum Versand weitergeleitet werden muss.
Lohnt es sich, für den Overnight-Versand zu bezahlen?
Obwohl der Versand eines Pakets über Nacht teurer ist als der Standardversand, ist die Zustellung am nächsten Tag eine hervorragende Option, da sie garantiert, dass Ihre Kunden ihre Bestellungen schnell erhalten.
Referenzen
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