Post-COVID-Ära: Strategien für Ihr eCommerce-Geschäft

Einige von Ihnen lieben es, andere nicht. Einige von Ihnen können es kaum erwarten, wieder in ihr Büro zurückzukehren, mit einem richtigen Schreibtisch und einer richtigen Kaffeepause - andere genießen den flexibleren Zeitplan und die Zeitoptimierung.

Wer hat in dieser Sperrzeit nicht schon einmal eine 15-minütige Pause genutzt, um den Geschirrspüler einzuräumen, die Wäsche zu waschen oder das Gemüse für das Abendessen zu schnippeln?

Sicherlich hat die globale Gesundheitskrise COVID-19 alle Unternehmen dazu gezwungen, sich eingehender mit der Fernarbeit zu befassen. Was früher nur eine Option, fast ein Privileg war, das von den aufgeschlossensten Arbeitsplätzen angeboten wurde, wird heute mehr und mehr zur "neuen Normalität". Die Schließung hat uns gezwungen, unsere Arbeitsabläufe mit verschiedenen Tools zu verwalten - einige davon sind innovativer, die meisten aber sind altbekannt - und ein besseres Gleichgewicht zwischen unserem Berufs- und Privatleben zu finden, da sich nun alles im selben Raum abspielt und die Trennung zwischen den einzelnen Stunden des Tages in der Tat weniger offensichtlich ist.

Aber Flexibilität ist nicht der einzige Vorteil: Denken wir zum Beispiel an den CO2-Fußabdruck (die Anzahl der Autos auf der Straße, der Einsatz von Klimaanlagen in den Büros usw.).

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Es ist nicht alles Gold, was glänzt

Auch wenn es in den meisten Fällen ein Segen ist, nicht pendeln zu müssen, so ist doch nicht alles Gold, was glänzt, und die Fernarbeit bringt auch einige Herausforderungen mit sich. Vielleicht verbringen Sie noch mehr Zeit damit, Dinge zu regeln, weil persönliche Gespräche durch zahlreiche und endlose Anrufe pro Tag ersetzt wurden. Oder Sie sitzen bis spät in die Nacht vor Ihrem Laptop, um die Dinge zu erledigen, die auf Ihrer To-Do-Liste stehen, weil Sie von der Familie oder der Hausarbeit aufgehalten werden.

Wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen sind, könnten Sie in dieser Zeit auch andere Sorgen haben: geringere Einnahmen, Schwierigkeiten beim Verkauf Ihrer Produkte, wenn diese mit Outdoor-Veranstaltungen oder anderen Aktivitäten verbunden sind, die abgesagt werden, usw.

Wir von Bezos.ai sind uns der Schwierigkeiten bewusst, die diese beispiellose Situation für Ihr Unternehmen mit sich bringen kann, aber wir möchten Ihnen zur Seite stehen und Ihnen einige Tipps zu Strategien und Tools geben, die Ihnen das Leben in dieser Zeit erleichtern können.

Tipps und Tricks für Ihren elektronischen Handel bei der Fernarbeit

1. Wählen Sie zunächst einen bestimmten Bereich, ein Zimmer oder eine Ecke in Ihrem Haus und richten Sie Ihr Home-Office ein. Sie brauchen nicht unbedingt professionelle Geräte, Bürostühle usw.; dieser Raum wird Ihnen helfen, die Arbeitszeiten von der Zeit mit der Familie oder der Entspannung zu trennen. Die Produktivität wird steigen, wenn Sie ein Gleichgewicht finden, anstatt mit dem Laptop auf der Couch zu sitzen oder ihn mit in die Küche zu nehmen, während Sie kochen. Schaffen Sie sich Ihre eigene Routine, und Sie werden sehen, dass Sie Ihre Arbeit effizienter erledigen können, wenn Sie tatsächliche Pausen einlegen und die Umgebung verändern!

2. Verlassen Sie sich auf Ihr Team und kommunizieren Sie. Eine klare, effektive Kommunikation ist immer wichtig, aber in Zeiten wie diesen ist sie besonders wichtig. Halten Sie regelmäßig Rücksprache, seien Sie transparent und besprechen Sie offen alle Probleme, die Sie haben. Sie sitzen im selben Boot, und Lösungen werden schneller gefunden, wenn viele Köpfe daran arbeiten!

3. Anrufe und Besprechungen sind notwendig, um auf dem Laufenden zu bleiben, womit Ihr Team beschäftigt ist, und um einen Überblick über das Geschäft zu haben, aber versuchen Sie, sie kurz und bündig zu halten. Niemand möchte zwei Stunden (oder mehr) am Tag mit Reden verbringen, anstatt etwas zu unternehmen. Bevor Sie ein Telefonat vereinbaren, fragen Sie sich: Kann man das auch in einer E-Mail sagen?Wenn ja, dann wissen Sie, was zu tun ist!

4. Werden Sie kreativ bei der Erkundung von Alternativen, die Sie bisher nicht in Betracht gezogen haben. Vielleicht ist dies der perfekte Moment, um Ihre Marketingstrategie zu ändern und Ihre Produkte aus einem anderen Blickwinkel zu präsentieren oder etwas Zeit damit zu verbringen, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Führen Sie eine Umfrage durch, sammeln Sie ihr Feedback und scheuen Sie sich nicht, transparent zu sein, denn das wird mit Sicherheit geschätzt werden.

5. Verlassen Sie sich mehr denn je auf die digitale Welt, und versuchen Sie, das Beste daraus zu machen. Vertiefen Sie SEO, konzentrieren Sie sich auf die Steigerung Ihrer Besucherzahlen, kurbeln Sie Ihre sozialen Medien an. Betrachten Sie dies als eine langfristige Investition, die sich in Zukunft sicher auszahlen wird.

6. Nochmals... Budget! Sehen Sie sich Ihren Cashflow an und versuchen Sie, die Kosten so weit wie möglich zu senken. Jede Einsparung ist ein Schritt nach vorn, um diese Pandemie ohne größere Probleme zu überstehen. Überprüfen Sie die Software und die Lizenzen, für die Sie bezahlen, und geben Sie vorerst nur aus, wenn es sich lohnt.

7. Nutzen Sie alle Tools, die Ihnen zur Verfügung stehen, um eine schnelle, effiziente und effektive Kommunikation zwischen Ihrem Team zu gewährleisten. Sie haben eine große Auswahl: Videokommunikationsplattformen wie Zoom, Kommunikationsknotenpunkte wie Slack, GoogleMeet, wenn Sie größere Videokonferenzen veranstalten und diese mit Ihren Google-Kalendern synchronisieren möchten, das neuere Microsoft Teams für Sofortnachrichten, Videokonferenzen und darüber hinaus für die Zusammenarbeit an Excel-, Word- und PowerPoint-Dokumenten. Es ist der perfekte Knotenpunkt, wenn Sie Microsoft Office-Tools der G Suite vorziehen.

8. Vergessen Sie auch nicht die Tools für die Zusammenarbeit! Das Management ist ein wichtiger Teil der Führung eines E-Commerce-Unternehmens, also nutzen Sie die Vorteile der Technologie, die Ihnen in einer entfernten Umgebung helfen kann. G Suite und alle Google-Tools (Gmail, Google Drive, GoogleDocs, Google Sheets usw.), Office 365, Trello, Notion, Monday.Com: Sie haben wirklich die Qual der Wahl!

Packen wir es ein

Bezos.ai hofft, dass dieser kurze Leitfaden Ihnen dabei helfen wird, nahtlos in eine Fernarbeitssituation zu wechseln. Natürlich vergessen wir nicht, dass ein wichtiger Teil eines jeden E-Commerce-Unternehmens sein Fulfillment-Partner ist. Wir sind für Sie da, um Ihnen volle Unterstützung zu gewährleisten, und wir stehen für ein Gespräch zur Verfügung, um die beste Lösung für das Wachstum Ihres Unternehmens zu finden.

Ganz gleich, von wo aus Sie arbeiten, wenn Sie mit Bezos.ai zusammenarbeiten, können Sie sicher sein, dass Ihre Logistik von höchster Qualität sein wird!

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