Las 5 mejores empresas de comercio electrónico de Europa

Las 5 mejores empresas de transporte y logística de Europa

‍

Como todos sabemos, el comercio electrónico avanza a un ritmo vertiginoso y contar con un socio de confianza puede ser un factor clave para el éxito de su negocio en línea. Las empresas de cumplimiento se aseguran de que sus pedidos se envíen y procesen de forma correcta y en tiempo eficiente. 

‍

Con el crecimiento del comercio electrónico en Europa, existe un variado grupo de empresas de logística entre las que elegir. En este artículo, examinaremos las cinco principales empresas de logística de Europa y analizaremos su oferta de servicios, características principales y precios.

‍

Pero antes de ver la lista de las mejores empresas de fulfilment de Europa, veamos la mejor opción: Bezos. Somos una empresa de fulfilment líder en Europa conocida por su inigualable servicio de atención al cliente, su tecnología innovadora y su eficiente capacidad de entrega.

‍

Gracias a su amplia experiencia en el sector y a sus soluciones logísticas de vanguardia, Bezos es la mejor opción para las empresas que buscan un socio fiable y digno de confianza. Para descubrir las ventajas de trabajar con nosotros, hable hoy mismo con un experto.

‍

Puntos clave

‍

• Muchos centros de distribución de toda Europa se encargan de operaciones especializadas como el almacenamiento, la recogida, el embalaje y el envío de productos a sus clientes. Al no tener que ocuparse de estas tareas, puede centrarse en otras áreas importantes, como el desarrollo y el crecimiento del producto.

‍

• Los principales factores que hay que tener en cuenta a la hora de elegir una empresa de logística son la ubicación, el modo en que gestionan el inventario y el presupuesto disponible.

‍

• Empresas de Fulfilment como Bezos, Huboo y Amazon FBA ofrecen servicios únicos de los que tu negocio puede beneficiarse, así que investiga y considera las necesidades de tu negocio para tomar una decisión informada y elegir la opción más adecuada para ti.

‍

Criterios para seleccionar la mejor empresa de logística

‍

‍

Nunca es una buena idea lanzarse a ciegas, por lo que es muy importante conocer los factores que hay que tener en cuenta antes de elegir una empresa de logística. Hay varios factores que una empresa debe tener en cuenta a la hora de seleccionar un socio, como por ejemplo:

‍

• Necesidades de la empresa: Es importante tener en cuenta las características específicas de su negocio antes de elegir una empresa de logística. Por ejemplo, factores como el tamaño de sus productos o el tipo de producto (por ejemplo, bebidas) son fundamentales. Le conviene trabajar con una empresa especializada en la manipulación de sus productos.

‍

• Ubicación: La ubicación de su empresa de cumplimiento es muy importante, ya que afecta a la velocidad y el coste de la entrega de sus productos a los clientes. Las empresas de fulfillment situadas en determinadas zonas pueden dar acceso a sectores específicos y mejorar la velocidad de entrega y los índices de satisfacción.

‍

• Gestión del inventario: Cualquier gran empresa de cumplimiento tendrá una gestión de inventario compacta con un sistema de flujo para controlar sus existencias constantemente para evitar rupturas de stock.

‍

• Requisitos de envío y entrega: Debe encontrar una empresa que satisfaga las necesidades de entrega de sus clientes. Por ejemplo, si el envío y la entrega rápidos forman parte de su ideología empresarial, tendrá que recurrir a una empresa de cumplimiento que pueda proporcionarlos. 

‍

• Atención al cliente: A ningún cliente le gusta un proceso de atención al cliente difícil. Tanto si se trata de una consulta como de una devolución, necesita un servicio de cumplimiento que ofrezca una comunicación transparente y rápida con sus clientes, sin complicaciones.

‍

• Presupuesto: Es importante que su empresa revise cuidadosamente los costes de cada servicio de cumplimiento, ya que puede haber una diferencia significativa en los precios. Desconfíe de los costes ocultos y elija una empresa que se ajuste a sus necesidades financieras y le ofrezca la mejor relación calidad-precio.

‍

• Reputación: Investigar puede ahorrarte muchos problemas. A nadie le gusta trabajar con una empresa con mala reputación, malos resultados y bajas calificaciones. Leer valoraciones, reseñas y artículos de blogs es una buena forma de investigar a una empresa antes de trabajar con ella.

‍

Las 5 mejores empresas de logística de Europa

‍

1. Bezos

‍

¿Es usted una empresa europea de comercio electrónico que quiere llevar sus ventas al siguiente nivel? Bezos es su sitio.

‍

Nuestro servicio de logística es la opción número uno para empresas como la suya. Conocemos la importancia de satisfacer las necesidades de sus clientes y entregar sus pedidos con rapidez, y nuestro equipo de expertos lo hace bien. 

‍

Ofrecemos diez centros de distribución en toda Europa y nos encargamos del almacenamiento, la recogida, el embalaje y el envío, todo ello con eficaces opciones de entrega.

‍

Nuestra plataforma tiene un precio competitivo y transparente, lo que significa que empresas de todos los tamaños pueden trabajar con Bezos y experimentar las ventajas que ofrecemos, todo ello sin tener que comprometerse con contratos a largo plazo.

‍

Características

‍

• Ahorro de tiempo en tareas logísticas: Con Bezos, puede evitar las tareas logísticas que le consumen mucho tiempo y dedicarlas a seguir desarrollando su marca, nuevos productos y aumentar las ventas.

‍

• Ahorro en los pedidos: Elegirnos puede ahorrarte hasta 2€ en cada pedido y hasta un 80% en todos los pedidos internacionales.

‍

• Resolución e identificación de problemas logísticos con tecnología de IA: Con nuestra herramienta de identificación y resolución de problemas, identificamos los problemas antes de que lo haga su cliente, lo que significa que puede ser proactivo cuando hay un problema y deleitar a sus clientes.

‍

• Atención al cliente experta: Nuestro servicio de atención al cliente de cinco estrellas responde a los tickets en menos de dos horas porque sabemos lo valioso que es su tiempo.

‍

• Seguimiento de pedidos e inventario: El seguimiento del cumplimiento de pedidos es totalmente transparente, lo que garantiza que siempre esté al día del estado de la operación.

‍

• Red de cumplimiento de Bezos: Bezos ofrece 63 centros de distribución repartidos por 17 países de todo el mundo, lo que facilita la expansión de tu negocio.

‍

• Aumento de las ventas: La mayoría de los compradores abandonan sus carritos debido a opciones de entrega insatisfactorias. Con Bezos, tienes más de diez opciones de entrega, lo que puede disparar tus ventas hasta un 50%.

‍

• Flexibilidad contractual: La transparencia es uno de nuestros principales valores, y ofrecemos contratos sin ataduras. No hay volumen mínimo de pedidos, costes de configuración o integración, ni tarifas ocultas.

‍

• Gestor de cuenta dedicado: Otra ventaja de utilizar Bezos es que recibes gestores de cuenta dedicados. Estarán al tanto de tus pedidos y se asegurarán de que todo el proceso se desarrolle sin problemas.

‍

• Integración con las principales plataformas de comercio electrónico: Bezos se integra con más de 30 plataformas de comercio electrónico y mercados, incluyendo Shopify, WooCommerce, Amazon y eBay.

‍

Precios

‍

Nuestros precios son totalmente transparentes, sin cargos ocultos y muy competitivos. Tenemos cuatro tipos de tarifas:

‍

1. Tasa de ejecución

Cada opción de entrega tiene una tarifa diferente. La entrega estándar cuesta a partir de 3,18 €, la entrega al día siguiente a partir de 3,50 € y la entrega cero emisiones a partir de 6,92 €.

‍

2. Tasa de almacenamiento

Las tarifas de almacenamiento empiezan a partir de 3,20 £ por metro cúbico y semana.

‍

3. Tasa por servicios de valor añadido

Cobramos por servicios opcionales como devoluciones, recogida adicional y embalaje personalizado.

‍

4. Cuota mensual de suscripción al software

La cuota mensual de suscripción a nuestro software es a partir de 149 euros al mes.

‍

2. Huboo 

‍

Huboo es una empresa de comercio electrónico con sede en el Reino Unido (que también opera en Europa) y está especializada en prestar servicios de logística y almacenamiento a otras empresas. Incluyen servicios como gestión, recogida, embalaje y envío de pedidos a los clientes. No sólo eso, sino que también ofrecen montaje de productos, diseño de paquetes y mucho más. Su principal objetivo es ayudar a las empresas a externalizar fácilmente sus necesidades de cumplimiento y ahorrar tiempo para centrarse en otros aspectos de su negocio.

Características

‍

• Gestión de Inventario: Huboo ofrece mantenimiento de inventario en sus almacenes, proporciona actualizaciones en tiempo real de sus niveles de stock y tiene un sistema automatizado de reordenamiento de productos cuando sea necesario.

‍

• Integración con el mercado: Con Huboo, puedes integrar tu negocio con marketplaces populares como Amazon, Shopify, Magento y más mientras gestionas tus ventas e inventario todo desde un solo lugar.

‍

• Servicio de atención al cliente: Un servicio de atención al cliente que gestiona los problemas de sus clientes y sus consultas.

‍

• Informes y análisis: Con Huboo, recibes informes y análisis basados en datos de ventas, inventario y envíos, lo que facilita la toma de decisiones sobre las operaciones.

‍

• Envío y logística: Huboo ofrece una gran variedad de opciones de envío, como la entrega al día siguiente, y cuenta con una sección dedicada a los pedidos internacionales para agilizar el proceso aduanero.

‍

Precios

‍

Algunos factores, como el tamaño del inventario y el volumen de pedidos, influyen en el coste de los servicios de Huboo. Ofrecen varios planes personalizables.

‍

3. Cumplimiento de FedEx

‍

‍

FedEx Fulfilment es un servicio integral de cumplimiento de comercio electrónico. Sus servicios son modulares, flexibles y escalables, lo que permite crear un diseño y una configuración que se adapten a su negocio. Ofrecen almacenamiento basado en centros, lo que permite a las empresas almacenar sus productos en almacenes propiedad de FedEx y cumplir con los pedidos con su red logística.

‍

Características

‍

• Flexibilidad y control: Se le garantiza un control y una flexibilidad totales con una solución de cumplimiento rápida y configurable.

‍

• Respuesta acelerada a los cambios del mercado: Las respuestas a los cambios del mercado se aceleran con servicios escalables y flexibles para garantizarle que está en el buen camino.

‍

• Reducción de gastos generales: Puede implantar una estructura de tarifas variables para reducir los gastos generales externalizando sus necesidades de software y almacén.

‍

• Inversión y riesgo limitados: FedEx garantiza un bajo riesgo para las empresas que se introducen en nuevos segmentos de mercado.

‍

• Seguridad proporcionada: FedEx ofrece protección, privacidad y vigilancia constante de alertas de fraude para mantener la seguridad de sus clientes.

‍

• Atención al cliente: Mediante el uso de correos electrónicos, centros de llamadas, confirmación de pedidos y números de pedido para su seguimiento, FedEx mejora las relaciones y comunicaciones con los clientes, garantizando su satisfacción.

‍

Precios

‍

No hay una indicación clara de precios. FedEx tiene una dirección de correo electrónico en su sitio web con la que puedes ponerte en contacto y obtener más información sobre sus tarifas y servicios.

‍

4. Amazon FBA

‍

‍

Amazon ofrece una red de distribución en la que tus productos se almacenan en sus centros de distribución y se recogen, empaquetan y envían directamente a tus clientes. Fulfilment by Amazon (FBA) te ayuda a ampliar tu negocio, llegar a más clientes y tener un proceso de distribución más sencillo para elevar tu negocio.

‍

Características

‍

• Cumplimiento multicanal: Amazon ofrece servicios multicanal, lo que te permite vender productos en otras plataformas además de la suya.

‍

• Elegibilidad Prime: Todos tus productos pasan a ser elegibles para Amazon Prime (entrega rápida en un día), lo que puede influir positivamente en tus ventas.

‍

• Servicio de atención al cliente: FBA se encarga de la carga del servicio de atención al cliente ofreciéndole una red que gestiona las consultas de sus clientes, incluida la gestión de reembolsos y devoluciones en todos los pedidos de FBA.

‍

• Programas FBA: Amazon ofrece programas especiales que van desde la reducción de costes, descuentos y otras promociones que ayudan a su empresa a ahorrar tiempo y dinero.

‍

• Seguimiento e informes automatizados: Amazon realizará un seguimiento de tus niveles de inventario y del número de ventas y te pondrá al día de las noticias importantes relacionadas con tu inventario.

‍

Precios

‍

Al ser un vendedor FBA, se le cobra una tarifa FBA que cubre los costes de envío, manipulación y embalaje. La tarifa se calcula en función del tamaño y el peso del producto.

‍

Es importante tener en cuenta que Amazon cobra una tarifa de referencia, que es una comisión que Amazon recibe por cada producto que vendes en su mercado. Si tu producto no es rentable o no se vende lo suficiente, esto puede dañar tus márgenes de beneficio (algo que ningún negocio quiere).

‍

5. Byrd

‍

Byrd es una plataforma de cumplimiento de comercio electrónico escalable y digital que ofrece una red logística internacional para ayudar a su negocio a crecer. Ofrecen un cumplimiento inteligente todo en uno con almacenamiento flexible, envíos a todo el mundo y una herramienta logística todo en uno con varias funciones. La herramienta optimiza su cumplimiento y maximiza la transparencia y funcionalidad en la cadena de suministro.

‍

Características

‍

• Cumplimiento transfronterizo: Esta función le permite vender productos y enviarlos a todo el mundo de forma segura y puntual.

‍

• Embalaje individual: Byrd se esfuerza por alinear el embalaje de sus productos con su marca.

‍

• Precios inteligentes: Proporcionando buenas tarifas de envío y servicios de envío de confianza para su empresa.

‍

• Integraciones sin fisuras: Un equipo de agentes de atención al cliente que se ocupan de los problemas, las consultas y mucho más de los clientes.

‍

• Envío inmediato: Byrd ofrece envíos en el mismo día y garantiza la entrega puntual de los productos a nivel nacional e internacional.

‍

Precios

‍

Byrd ofrece precios en función de las necesidades de su empresa. Los precios se basan en el almacenamiento, la puesta en servicio, el embalaje, la aceptación de la mercancía y la expedición. Algunos servicios, como la atención al cliente y los informes de inventario, son gratuitos. Para obtener un presupuesto exacto, debe ponerse en contacto y solicitar un presupuesto a través de su sitio web.

‍

Conclusión

‍

En Europa hay muchas grandes empresas de logística entre las que elegir. Sin embargo, Bezos destaca. Disponemos de un sistema de tramitación de pedidos inigualable, rápido y preciso. Nuestra amplia gama de servicios útiles y asequibles le ofrece la mejor relación calidad-precio y posibilidades de crecimiento. 

‍

Nos aseguramos de que cada pedido se gestione con el máximo cuidado, rapidez y eficacia. Conocemos la importancia de la comunicación, y las necesidades de nuestros clientes son lo primero. Bezos ofrece una estructura de precios totalmente transparente, sin cargos ocultos ni negocios turbios: somos para la gente. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener su presupuesto gratuito.

‍

Preguntas frecuentes

‍

¿Es lo mismo un centro de distribución que un almacén?

‍

Los centros de distribución y los almacenes son completamente distintos. Mientras que los almacenes están pensados para el almacenamiento a largo plazo, los centros de cumplimiento se centran en la rápida salida de inventario. Además, los servicios de los centros de logística, como la preparación de pedidos, el embalaje y el envío, son mucho más rápidos.

‍

¿Merecen la pena los centros de distribución?

‍

En la mayoría de los casos, un centro de logística merece la pena. Aportan ventajas que son clave para gestionar y agilizar el proceso logístico, hacer que su negocio funcione sin problemas y proporcionarle espacio adicional para almacenar todos sus productos.

‍

¿Qué servicio de entrega es mejor?

‍

El "mejor" servicio de logística es el que se ajusta a las necesidades de su empresa. Hay muchos factores a tener en cuenta a la hora de elegir un servicio de logística, como la velocidad de envío, el coste y el producto vendido.

‍