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Las 5 mejores empresas de Fulfilment de EE.UU. para marcas de comercio electrónico
Las 5 mejores empresas de logística de EE.UU.
Dirigir una empresa de comercio electrónico puede ser tan gratificante como difícil. Una de las dificultades más serias es atender los pedidos con rapidez y eficacia; ahí es donde entra en juego una gran empresa de logística como Bezos.
Le ayudamos a gestionar el almacenamiento, el embalaje y el envío de sus productos mientras usted se centra en diferentes aspectos del crecimiento de su negocio de comercio electrónico. Si está cansado de todas las opciones y está listo para decidirse por una empresa, obtenga un presupuesto gratuito hoy mismo.
Pero si quiere evaluar todas las opciones y tomar una decisión con conocimiento de causa, hemos elaborado una lista de las mejores empresas de fulfilment de Estados Unidos. Veamos con más detalle qué servicios ofrecen y sus estructuras de precios.
Puntos clave
- Los directivos suelen enfrentarse a dificultades a la hora de gestionar su negocio de comercio electrónico, y ahí es donde intervienen las plataformas de cumplimiento para ayudar en el proceso logístico.
- Hay muchos factores clave a la hora de seleccionar la mejor empresa de logística con la que trabajar, como el precio, la ubicación y la reputación.
- Las principales empresas de fulfilment, como Bezos, Amazon FBA y FedEx Fulfilment, ofrecen grandes servicios y, comparándolas, podrás elegir la que mejor se adapte a tu negocio de ecommerce.
Criterios clave para seleccionar la mejor empresa de logística
Seleccionar la mejor empresa de logística es vital para el éxito de su negocio de comercio electrónico. Hemos recopilado algunos de los factores más importantes que una empresa debe tener en cuenta antes de elegir una plataforma de cumplimiento:
- Ubicación y accesibilidad
La elección de una empresa de logística con sede en la localidad de sus clientes se traducirá probablemente en unos plazos de entrega más rápidos, unos costes de envío más bajos y un impacto positivo en los índices de satisfacción de los clientes.
- Capacidad de almacenamiento y manipulación
Asegúrese de que la empresa de logística que elija disponga de espacio suficiente para almacenar su inventario y de que cuente con un sistema de seguimiento y gestión del inventario.
- Precios
El precio es uno de los factores más importantes a la hora de elegir una empresa de logística. Lo ideal es buscar una empresa que ofrezca precios competitivos y transparentes, incluidos los gastos de envío y manipulación.
- Escalabilidad
Elija una empresa que se adapte al crecimiento de su negocio, le ofrezca servicios adicionales si es necesario, le evite tener que cambiar de empresa de logística en el futuro y garantice el buen funcionamiento de su negocio.
- Atención al cliente
Un gran equipo de atención al cliente está detrás del éxito de cualquier empresa de comercio electrónico. Resuelven los problemas con rapidez y satisfacen a los clientes.
- Proceso de incorporación
El proceso de incorporación es un factor importante a la hora de elegir una empresa de logística. El proceso debe ser fluido y sencillo, y la plataforma debe ofrecer instrucciones claras, tutoriales y asistencia, en caso necesario, para que puedas ponerte en marcha rápidamente y minimizar los posibles tiempos de inactividad.
Las 5 mejores empresas de logística de EE.UU.
- Bezos
Bezos es la plataforma líder para empresas que buscan crecer y alcanzar nuevas cotas de éxito. Nuestros servicios de cumplimiento son inigualables, y ofrecemos una amplia gama de funciones y un equipo de expertos equipados para gestionar toda la logística, todo ello a un precio competitivo y transparente.
Contamos con 63 centros de distribución estratégicamente situados en 17 países, incluido EE.UU., para que nuestros clientes puedan expandirse por todo el mundo. Puede ahorrar a lo grande con nuestras soluciones rentables, que reducen el precio por pedido entre 1 y 2 € y hasta un 80% en todos los pedidos internacionales.
Experimente una transparencia total con nuestro proceso de cumplimiento rastreable , que garantiza actualizaciones en tiempo real sobre el estado de sus pedidos. Tenga la seguridad de que será el primero en enterarse en el improbable caso de que surja algún problema con sus productos. Nuestro excelente equipo de asistencia está a su disposición para ofrecerle una gran ayuda y resolver cualquier problema en un plazo de dos horas a partir de la recepción de su mensaje.
La cosa no acaba aquí. Echemos un vistazo más de cerca al resto de las diversas características que su empresa puede aprovechar mientras trabaja con Bezos:
Características
- Racionalización de las tareas logísticas
Bezos se responsabiliza de tareas logísticas que consumen mucho tiempo, dándote la oportunidad de centrarte en diferentes áreas de tu negocio.
- Contratos flexibles
Uno de los principios básicos de Bezos es la transparencia, que se refleja en nuestros contratos. Son sencillos y sin compromisos a largo plazo. No tenemos cláusulas, tarifas ni obligaciones ocultas, y los clientes pueden cancelar sus contratos en cualquier mes.
- Tecnología de IA, creada para gestionar problemas logísticos
Con nuestra potente herramienta de detección y resolución de problemas, podrá anticiparse a los errores y solucionarlos antes de que se produzcan daños irreversibles en su empresa.
- Red de Expansión
La red Bezos Fulfilment Network hace que la expansión sea más fácil que nunca. Nuestra amplia red de 63 centros de distribución en todo el mundo permite a las empresas explorar nuevos mercados y llegar a una base de clientes más amplia.
- Aumento de las ventas
Bezos ha proporcionado estratégicamente múltiples opciones de entrega para evitar que los clientes abandonen los carritos debido a opciones de entrega insatisfactorias. Damos a sus clientes muchas opciones entre las que elegir, permitiéndoles escoger cómo y cuándo reciben sus pedidos, aumentando así las ventas.
Precios
Aunque ofrecemos una amplia gama de servicios, hemos mantenido unos precios competitivos y rentables para que empresas de cualquier tamaño puedan permitírselos. Nuestros precios son muy sencillos; usted paga por dos cosas: una suscripción mensual por nuestra tecnología (que puede cancelar en cualquier momento) y por el cumplimiento, en función de los servicios (por ejemplo, recogida, embalaje, almacenamiento y entrega de sus productos) por los que opte.
Siempre puede aprovechar nuestro PRESUPUESTO GRATUITO para obtener una estimación más precisa de los honorarios que debe esperar.
- Amazon FBA
Amazon FBA (Fulfilment by Amazon) es un servicio que permite a las empresas almacenar productos en los centros de cumplimiento de Amazon y que ellos se encarguen del envío y del servicio de atención al cliente de los productos. Las empresas que utilizan FBA pueden recurrir a la amplia red de envíos de Amazon, a sus entregas rápidas y puntuales y a un servicio de atención al cliente de confianza, por lo que no tienen que preocuparse de gestionar ellas mismas esas tareas que tanto tiempo consumen.
Utilizar FBA es bastante sencillo. Usted envía sus artículos a los centros de distribución de Amazon y ellos se encargan del resto, incluido el embalaje, la recogida y la entrega de los productos en la puerta de sus clientes. El fiable servicio de atención al cliente de Amazon también se encarga de las devoluciones y del servicio de atención al cliente, lo que garantiza la satisfacción de sus clientes.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que vender en Amazon tiene algunos inconvenientes. La competencia por la visibilidad y las ventas está por las nubes, lo que puede dificultar a las pequeñas empresas hacerse notar y generar ventas.
Características
Estas son algunas características notables que ofrece Amazon FBA:
- Elegibilidad preferente
Cualquier producto suministrado por Amazon se convierte automáticamente en elegible para Amazon Prime, que puede impulsar las ventas con tiempos de entrega rápidos y envío gratuito.
- Cumplimiento multicanal
Amazon FBA facilita el cumplimiento de pedidos de múltiples canales de venta. Tus productos pueden aparecer en su sitio web, junto con otras plataformas de comercio electrónico populares como Shopify y BigCommerce, lo que puede aumentar las ventas.
- Alcance mundial
Con el envío internacional de Amazon, enviar productos a todo el mundo es fácil, lo que le ayuda a llegar a clientes de todo el planeta.
- Automatización
Amazon proporciona a las empresas herramientas que les ayudan a facilitar sus operaciones de FBA, como la automatización de los envíos y la gestión de inventarios.
Aprovechando estas características, las empresas pueden hacer que sus operaciones logísticas fluyan sin problemas y llegar a más clientes, haciendo crecer enormemente su negocio de comercio electrónico.
Precios
Amazon ha dividido su estructura de precios en dos componentes clave: tarifas de almacenamiento y tarifas de cumplimiento.
Las tarifas de almacenamiento se cobran mensualmente y se basan en el espacio que ocupan tus productos en los centros de Amazon. Cuanto más espacio ocupen tus artículos, más tendrás que pagar, y es importante tener en cuenta que durante los meses punta (diciembre, por ejemplo), pueden producirse tarifas de almacenamiento adicionales para productos de gran tamaño.
Por otro lado, los gastos de envío se basan en el tamaño y el peso del producto. Esta tarifa cubre aspectos logísticos como la recogida, el embalaje y el envío de las existencias, además de cualquier devolución o problema de atención al cliente relacionado con el artículo.
En general, los precios de Amazon son bastante sencillos y transparentes. Sin embargo, es importante recordar que las tarifas de referencia son otra parte del proceso de fijación de precios de Amazon FBA. Las comisiones pueden llegar al 15% del precio de venta, lo que puede afectar significativamente a sus beneficios. Además, si su producto no cumple con las expectativas, podría enfrentarse a una pérdida con el impacto añadido de estas comisiones.
- Cumplimiento de FedEx
FedEx Fulfilment es un servicio de logística y comercio electrónico ofrecido por FedEx, uno de los principales actores del sector de la mensajería y el transporte. Su plataforma permite a las empresas externalizar su proceso de cumplimiento, incluida la recepción, el almacenamiento, el embalaje y el envío de sus productos.
La empresa ofrece tecnología avanzada y análisis de datos para garantizar que el proceso de cumplimiento se desarrolle sin problemas y proporcione a los clientes entregas rápidas y precisas. Y lo que es más importante, ofrece opciones de seguimiento y visibilidad en tiempo real, lo que proporciona a las empresas una transparencia total sobre el estado de sus pedidos.
Veamos con más detalle algunas de las otras funciones que ofrece la plataforma:
Características
- Almacenamiento seguro
Las instalaciones de almacenamiento de FedEx son seguras y con temperatura controlada para garantizar que su producto se conserva con la máxima calidad posible.
- Servicios de valor añadido
La plataforma ofrece servicios de envasado, kitting y etiquetado personalizados para mejorar la imagen de marca de su empresa y crear una gran experiencia para el cliente.
- Escalabilidad
FedEx ofrece una opción que permite a las empresas ajustar sus necesidades de cumplimiento en función de su crecimiento y evolución.
- Atención al cliente
Mediante el uso de correos electrónicos, centros de llamadas, confirmación de pedidos y números de pedido para el seguimiento, FedEx mejora las comunicaciones con los clientes y ofrece total transparencia.
Precios
En la actualidad, FedEx no tiene ninguna indicación de precios. Sin embargo, sí tienen una dirección de correo electrónico de contacto en su sitio web, a través de la cual proporcionan más información sobre su estructura de precios y tarifas.
- ShipBob
ShipBob es una empresa global de logística que tiene como objetivo ayudar a otras empresas mediante la prestación de servicios logísticos y de logística para el comercio electrónico de gran calidad, como la recogida, el embalaje, el almacenamiento y la entrega de productos directamente a sus clientes. Sus soluciones, sencillas pero impactantes, son ideales para cualquier empresa que desee ahorrar tiempo en el proceso de cumplimiento y mejorar la experiencia de compra de sus clientes.
Esto es posible gracias a su red mundial de centros de cumplimiento, que ofrecen una gran calidad de embalaje, recogida y envío. Le permiten distribuir sus existencias entre sus centros de cumplimiento de un mismo país, reduciendo así los plazos y costes de envío.
Vamos a sumergirnos en algunas características más que ShipBob proporciona:
Características
- Alcance mundial
Con ShipBob, puede llegar a clientes de todo el mundo con entregas rápidas y baratas a través de sus centros de cumplimiento.
- Personalización
Para ayudar a mejorar la experiencia de desembalaje de sus clientes, ShipBob ofrece un paquete de personalización con funciones como diseños de caja personalizados, notas de regalo para el cliente impresas en el paquete y etiquetas de envío con su marca.
- Cumplimiento B2B
ShipBob ofrece una solución sencilla para conectar con los minoristas a través de flujos de trabajo mayoristas y minoristas automatizados por EDI y la impresión de albaranes conformes con los minoristas, lo que ayuda a las empresas a agilizar sus operaciones mayoristas y minoristas.
- Comerciante Plus (WMS)
Si posee un almacén, puede adquirir una aplicación comercial basada en la nube y un sistema propio de gestión de almacenes que ShipBob utiliza en todos sus centros de cumplimiento para que sus operaciones logísticas se desarrollen con mayor fluidez.
Precios
Los costes de realización de pedidos de ShipBob son totalmente transparentes, con tarifas estándar como la recepción de inventario, el almacenamiento de productos y los envíos de pedidos incluidos. El factor clave que determina el precio de la entrega es el tamaño del producto (anchura, altura, longitud y peso).
Los costes adicionales tienen el siguiente precio:
- Almacenamiento por contenedor - 5
- Almacenamiento por estante - 10
- Almacenamiento por palé - 40 $.
Para obtener un precio único que le proporcionará toda la información que necesita saber sobre los costes, tendrá que solicitar un presupuesto a ShipBob.
- ShipNetwork
ShipNetwork es una empresa que se enorgullece de ofrecer a sus clientes la mejor experiencia de envío posible. Sus centros de distribución están repartidos por todo Estados Unidos y pueden ayudarle a llegar a la mayor parte del país en dos días a través de su red nacional.
Han diseñado su solución para reducir gastos y ofrecer a sus clientes una experiencia de envío inolvidable. El proceso de cumplimiento se simplifica en tres pasos: integración de su plataforma de comercio electrónico, envío de las existencias a los centros de cumplimiento de ShipNetwork, inicio del envío de sus mercancías tan pronto como las reciban, todo ello manteniendo unos costes bajos y unas entregas rápidas.
Características
- Gestión de devoluciones
ShipNetwork mejora su proceso de devoluciones dándole consejos y ocupándose de las consultas de los clientes sobre devoluciones.
- Cajas de suscripción
Si tiene un negocio de comercio electrónico basado en suscripciones, ShipNetwork le ofrece excelentes servicios de entrega de cajas de suscripción, como cambios de producto y control de calidad.
- Seguimiento de lotes y control climático
Para mantener sus productos con la mayor calidad posible, ShipNetwork ofrece seguimiento de lotes y control climático (servicios adicionales) que proporcionan un mejor espacio de almacenamiento para sus productos.
- Servicios de Kitting
ShipNetwork gestiona el proceso de kitting para su negocio con el fin de simplificar el proceso, lo que puede conducir a una mejora de las ventas al ofrecer un artículo menos popular en un "kit" y dar a sus clientes la oportunidad de probar un nuevo producto.
Precios
Para obtener información sobre los precios de los servicios de ShipNetwork, debe concertar una llamada de descubrimiento con ellos en la que analizarán los detalles de su producto y sus necesidades de envío y manipulación.
Sin embargo, la empresa proporciona algunos factores de coste básicos, como el volumen, el tamaño medio del producto y el peso, que determinan el precio de sus servicios de cumplimiento.
Conclusión
Las mejores empresas de logística de EE.UU. ofrecen varios servicios, todos ellos adaptados a las distintas necesidades de las empresas. Estas empresas son conocidas por su rapidez, flexibilidad, buenos precios y fiabilidad, factores todos ellos que las convierten en opciones populares en el ámbito del comercio electrónico. Sin embargo, hay una plataforma que destaca sobre las demás: Bezos.
Proporcionamos servicios de fulfilment insuperables y a precios competitivos, lo que los hace asequibles para empresas de todos los tamaños. Nuestros servicios de fulfilment estratégicamente situados facilitan la expansión y el acceso a clientes de todo el mundo y llevan sus ventas al siguiente nivel.
Nuestro compromiso de ofrecer total transparencia se refleja en nuestros contratos, que no contienen cláusulas ocultas y no exigen un compromiso a largo plazo. Nos esforzamos por seguir desarrollando alianzas y una gran comunicación con nuestros clientes para que el proceso de cumplimiento se desarrolle sin problemas y con éxito. ¿Se apunta? Obtenga un PRESUPUESTO GRATUITO hoy mismo y comience el proceso de elevar su negocio al siguiente nivel.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué empresas tienen más centros de distribución?
Amazon es la empresa con más centros de distribución en todo el mundo, con 109.
¿Es lo mismo un centro de distribución que un almacén?
No. Un almacén se utiliza únicamente para guardar existencias, mientras que un centro de distribución se encarga de los servicios logísticos para que el flujo de trabajo se desarrolle sin problemas.
¿Cuál es la mejor solución para tramitar pedidos de comercio electrónico?
La mejor solución de gestión de pedidos de comercio electrónico es subjetiva, ya que cada empresa tiene necesidades diferentes. Solo tienes que asegurarte de elegir una plataforma que ofrezca servicios que se adapten a tus necesidades, por ejemplo, Bezos, que puede adaptarse a las necesidades de varias empresas y es una gran opción para la realización de pedidos.
