Entradas de blog
Expansión internacional de Shopify - Bezos
Expansión internacional de Shopify para operadores de comercio electrónico
¿Listo para introducir tu tienda Shopify en el escenario global? ¡Enhorabuena por llegar hasta aquí! Entrar en los mercados internacionales es un cambio de juego que crea la oportunidad de llegar a una base de clientes más amplia, diversificar sus flujos de ingresos y obtener una ventaja competitiva en el mercado global.
Sin embargo, aventurarse en territorios tan desconocidos es un reto de enormes proporciones que requiere perseverancia, convicción y conocimientos específicos. Aquí es donde entra en juego esta entrada del blog.
A continuación, cubriremos el proceso de expansión internacional de Shopify, desde sus beneficios hasta los desafíos comunes que rodean a esta empresa y cómo superarlos. Este recurso es tu compañero de confianza tanto si estás considerando mercados transfronterizos como si ya tienes un público objetivo en mente. ¡Vamos allá!
Beneficios de la expansión internacional de Shopify
Llevar tu marca Shopify más allá de las fronteras es un movimiento emocionante que puede impulsar tu crecimiento a mayores alturas. Viene con varios beneficios convincentes que tendrán un impacto positivo en su línea de fondo y la presencia de la marca:
Acceso a los mercados mundiales
La expansión internacional proporciona acceso a varios mercados globales, lo que le permite acceder a nuevos segmentos de clientes, dirigirse a diferentes grupos demográficos y llegar a un público más amplio que el de su mercado nacional. El mercado mundial presenta un inmenso potencial para aumentar las ventas y generar ingresos.
Mayor potencial de ingresos
Expandir tu tienda Shopify internacionalmente te permite acceder a un mercado objetivo más amplio. Si tus productos resuelven las necesidades de la población, definitivamente registrarás más ventas.
Diversificación de la base de clientes
Al llegar a clientes de distintas regiones, diversifica su base de clientes y reduce la dependencia de un único mercado, creando un negocio más resistente y estableciendo una presencia de marca global.
Ventaja competitiva
Expandirte globalmente con Shopify te garantiza una ventaja competitiva en el panorama del comercio electrónico, colocándote como un actor global que compite tanto con competidores locales como internacionales. Como tal, puedes diferenciarte de tus rivales limitados a un solo mercado.
Cómo resolver los retos comunes a los que se enfrenta la expansión internacional de Shopify
Expandir tu negocio de Shopify internacionalmente puede traer enormes oportunidades de crecimiento. Pero también viene con su parte justa de desafíos. Para ayudar, exploraremos los desafíos comunes de la expansión internacional de Shopify y proporcionaremos soluciones prácticas para superarlos. De esta manera, podrás optimizar tus operaciones abordando estos desafíos de frente.
Entre los inconvenientes notables que rodean la expansión internacional de Shopify se incluyen:
Barreras lingüísticas y localización
Un obstáculo clave en la expansión internacional es superar las barreras lingüísticas y localizar eficazmente tu tienda Shopify. Adaptar el contenido para que llegue a los clientes de los nuevos mercados es esencial para captar su atención y generar confianza.
Para resolver este reto:
- Adapta el contenido de tu tienda Shopify al idioma y la cultura del mercado de destino utilizando aplicaciones o servicios de traducción y localización.
- Contrate a traductores nativos para garantizar traducciones precisas y culturalmente apropiadas.
- Investigar exhaustivamente los mercados para conocer las preferencias y expectativas de los clientes en los distintos países.
Integración de pasarelas de pago
Integrar las pasarelas de pago adecuadas para las transacciones internacionales es obligatorio porque los clientes necesitan una garantía de transacciones seguras y rápidas. En consecuencia, carecer de opciones de pago fiables en tu plataforma dificultará el éxito. Pero, por suerte, existen numerosas soluciones para este reto de expansión internacional de Shopify:
- Elija pasarelas de pago que admitan transacciones internacionales y varias divisas.
- Verifique la compatibilidad con los sistemas de pago locales y garantice un procesamiento seguro de los pagos.
- Pruebe la funcionalidad de pago y considere la posibilidad de ofrecer métodos de pago locales populares para satisfacer las preferencias de los clientes.
Complejidad del transporte y la logística
La gestión de la logística y los envíos internacionales requiere una planificación y coordinación minuciosas. Debes agilizar todos los procesos, desde la navegación aduanera hasta el embalaje, para una entrega puntual y rentable. Existen varias maneras de superar estos obstáculos de la expansión internacional de Shopify:
- Asóciate con transportistas fiables o proveedores de servicios como Bezos para gestionar los envíos internacionales y la logística de forma eficaz.
- Optimizar el envasado y el etiquetado para cumplir los requisitos aduaneros.
- Incorpore herramientas de seguimiento de envíos y proporcione a los clientes actualizaciones en tiempo real para mejorar la transparencia y la experiencia del cliente.
Cumplimiento de los requisitos legales y reglamentarios
Operar en los mercados internacionales significa enfrentarse a diversos panoramas jurídicos y normativos. Garantizar el cumplimiento de la legislación local, la normativa fiscal y los requisitos de protección de datos es esencial para una expansión sin problemas. Para hacer frente a este problema:
- Investigar y comprender las leyes y normativas específicas de cada mercado objetivo, incluidas las normativas de comercio electrónico, las leyes de protección de datos y los requisitos fiscales.
- Solicite asesoramiento a expertos jurídicos o consultores especializados en comercio internacional para garantizar el cumplimiento de la normativa.
- Siga las actualizaciones y cambios de la normativa para adaptar sus prácticas empresariales en consecuencia.
Asistencia y servicio al cliente
Ofrecer un excelente servicio de atención al cliente en los mercados internacionales puede ser un reto, teniendo en cuenta las barreras lingüísticas, los husos horarios y las diferencias culturales. Sin embargo, un servicio de atención al cliente excepcional es crucial para fidelizarlo y ganarse su confianza.
Por ello, recomendamos estas soluciones:
- Ofrecer atención al cliente multilingüe para superar las barreras lingüísticas y atender a los clientes internacionales.
- Utilizar herramientas y plataformas de atención al cliente que permitan una comunicación eficaz en distintas zonas horarias.
- Proporcionar recursos de autoayuda, como preguntas frecuentes y bases de conocimientos, en varios idiomas para ayudar a los clientes con las consultas más habituales.
Ampliar las operaciones de Shopify para un crecimiento global
A medida que tu negocio de Shopify se expande globalmente, es esencial preparar tus operaciones para un crecimiento escalable. Estos preparativos asegurarán que tu marca se ajuste naturalmente a la naturaleza siempre cambiante del mercado internacional. Afortunadamente, todo lo que se necesita es aprovechar la tecnología y las herramientas de automatización. ¡Pero veamos primero los requisitos para una expansión internacional escalable de Shopify!
Prepare su empresa para una expansión internacional escalable
Los siguientes son los requisitos que debes cumplir para calificar como una marca Shopify escalable:
- Infraestructura robusta: Evalúe su infraestructura actual y asegúrese de que puede gestionar el aumento del volumen de pedidos y los requisitos de envíos internacionales. Considere la posibilidad de invertir en sistemas escalables basados en la nube, software de gestión de inventario fiable y soluciones logísticas que se adapten al crecimiento.
- Gestión eficaz del inventario: Implante prácticas de gestión de inventario que le permitan realizar un seguimiento eficaz y cumplir los pedidos en múltiples mercados. Además, elija recursos que le permitan conocer en tiempo real los niveles de existencias, automatizar los procesos de reordenación y sincronizar el inventario en todos los canales de venta.
- Agilización de la tramitación de pedidos: Optimice sus procesos de tramitación de pedidos para garantizar entregas rápidas y precisas. Explore proveedores logísticos externos (3PL) o centros de cumplimiento ubicados estratégicamente en diferentes regiones para minimizar los costes de envío y los plazos de entrega. Bezos es la solución perfecta, ya que ofrecemos simultáneamente gastos logísticos reducidos y entregas rápidas.
- Asistencia al cliente escalable: Prevea un aumento de las consultas de los clientes y de las solicitudes de asistencia a medida que su empresa se expande por todo el mundo. Mejore su equipo de atención al cliente o considere la posibilidad de subcontratar el servicio de atención al cliente a socios de confianza que puedan gestionar la atención multilingüe y ofrecer asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana.
Aprovechar la tecnología y las herramientas de automatización para optimizar las operaciones
Las soluciones que acabamos de exponer no son suficientes. La tecnología y las herramientas de automatización también desempeñan un papel importante. Aquí tienes varias formas de mejorar tu juego:
- Automatización e Integración: Integra tu tienda Shopify con herramientas de automatización, como sistemas de gestión de pedidos, plataformas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) y software de automatización de marketing. Estos protocolos agilizan los procesos, reducen las tareas manuales y permiten una sincronización eficiente de los datos entre sistemas.
- Análisis e informes: Optimice las herramientas de análisis e informes para obtener información sobre el rendimiento de las ventas, el comportamiento de los clientes y las tendencias del mercado. Puede aprovechar esta información para tomar decisiones basadas en datos, identificar oportunidades de crecimiento y optimizar sus estrategias operativas y de marketing.
- Soluciones basadas en IA: Explore el potencial de la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (AM) para automatizar tareas, mejorar la personalización del cliente y optimizar la gestión del inventario. Los chatbots con IA pueden gestionar consultas básicas de los clientes, mientras que los algoritmos de ML pueden analizar los datos de los clientes para ofrecer recomendaciones personalizadas.
- Soluciones de pago internacionales: Incorpore pasarelas de pago globales que garanticen opciones de pago seguras y cómodas para clientes de todo el mundo. Estos canales deben admitir distintas divisas, cumplir las normativas locales y ofrecer experiencias de pago fluidas.
Aprovechar las funciones de expansión internacional de Shopify
Expandir tu negocio de comercio electrónico internacionalmente con Shopify viene con poderosas características diseñadas para simplificar y agilizar tu crecimiento global. Echa un vistazo a las funciones de expansión internacional de Shopify que te ayudarán a optimizar tus esfuerzos:
Soporte multidivisa
El soporte multidivisa de Shopify te permite mostrar los precios en varias divisas, atendiendo a las preferencias de numerosos clientes internacionales. Con esta función, puedes mejorar la experiencia de compra del comprador permitiéndole ver y comprar productos en su moneda local.
Configuración internacional de dominios y tiendas
Shopify te permite configurar dominios y tiendas internacionales, lo que te permite crear una presencia online localizada para diferentes regiones. Esta opción permite personalizar la marca, la oferta de productos y el contenido para reflejar la coincidencia con mercados objetivo específicos, mejorando la relevancia y conectando con los clientes a un nivel más profundo.
Aplicaciones de traducción y localización
Las aplicaciones de traducción y localización tienen un valor incalculable para comunicarse eficazmente con los clientes internacionales. Por ello, Shopify ofrece diferentes aplicaciones que traducen perfectamente tu sitio web, descripciones de productos y otros contenidos a diferentes idiomas, garantizando una experiencia personalizada y atractiva para los clientes de todo el mundo.
Cumplimiento y cálculo de impuestos
El cumplimiento de las obligaciones fiscales puede ser complejo cuando se vende a nivel internacional. Shopify simplifica el asunto permitiéndote conectar calculadoras de impuestos automatizadas a tu panel de control. Esta disposición te ahorra tiempo y esfuerzo, permitiéndote centrarte en hacer crecer tu negocio mientras cumples con tus obligaciones fiscales.
¿Cómo puede ayudar Bezos a su expansión internacional de Shopify?
Expandir tu tienda Shopify internacionalmente conlleva varios retos, incluyendo la gestión de la logística, la realización de pedidos y el envío internacional. Para ayudar, ofrecemos un conjunto completo de servicios de cumplimiento para apoyar sus esfuerzos de expansión internacional en Shopify en Bezos.
A continuación le indicamos las principales formas en que podemos ayudarle:
Almacenamiento, picking, embalaje y expedición
Bezos se encarga de todo lo relacionado con el almacenamiento, la preparación de pedidos, el embalaje y el envío de sus productos. Nuestros centros de cumplimiento de primera categoría garantizan una gestión eficaz del inventario, para que pueda almacenar sus productos estratégicamente y optimizar los procesos de cumplimiento de pedidos. Cuando nos confía estas tareas críticas, puede centrarse en el crecimiento de su negocio mientras se expande a nuevos mercados con confianza.
Red mundial de distribución
La red de entrega global de Bezos es una solución fiable y eficaz para el envío internacional de sus productos. Nuestra amplia red cuenta con socios de envío y nidos de cumplimiento en ubicaciones estratégicas de todo el mundo. Aprovechamos nuestra experiencia sobre el terreno para asegurarnos de que sus pedidos se tramitan de forma rápida y rentable, garantizando una actitud positiva del cliente en todo el mundo.
Visibilidad de los pedidos en tiempo real
A través de nuestro portal intuitivo y fácil de usar en Bezos, obtendrá una visibilidad completa en tiempo real de todos sus pedidos. Esta transparencia le permite realizar un seguimiento de los envíos, gestionar el inventario y mantenerse informado sobre sus pedidos internacionales. Gracias a la visibilidad de los pedidos en tiempo real, puede abordar de forma proactiva cualquier problema, mejorar la satisfacción del cliente y agilizar sus operaciones en múltiples mercados.
Precios flexibles y competitivos
En Bezos, comprendemos el impacto que tienen los precios competitivos en el éxito internacional. Por lo tanto, ofrecemos opciones de precios flexibles que pueden adaptarse a las necesidades únicas de tu negocio para que sigas siendo competitivo en el mercado global sin sacrificar la rentabilidad. Al aprovechar nuestros precios asequibles, puedes optimizar tu estructura de costes y maximizar el retorno de la inversión a medida que expandes tu marca Shopify a nivel internacional.
Enfoque de ventas personalizado
Los expertos de Bezos emplean un enfoque de ventas de alto contacto, proporcionando apoyo y orientación personalizados a lo largo de su viaje de expansión internacional. Nuestro equipo se toma el tiempo necesario para comprender sus necesidades específicas y adaptar nuestras soluciones en consecuencia. Tanto si se trata de discutir sus necesidades de cumplimiento, abordar preocupaciones o proporcionar asesoramiento estratégico, le garantizamos una experiencia de ventas personalizada y atenta muy superior a las contrataciones de servicios en línea estándar.
Conclusión
A medida que inicies tu viaje hacia el éxito global, supervisa y adáptate continuamente a los cambios del mercado, aprovecha los comentarios y las opiniones de los clientes y mantente ágil en tu enfoque. Con determinación, planificación estratégica y un compromiso con la excelencia, tu marca Shopify puede prosperar en el escenario internacional, llegando a nuevos clientes, expandiendo su huella e impulsando un crecimiento sostenible.
Recuerde que la expansión internacional es un proceso de aprendizaje continuo. Manténgase informado sobre las tendencias emergentes, los comportamientos de los consumidores y la evolución de la normativa en sus mercados objetivo. Busque asociaciones y colaboraciones con expertos locales, asociaciones sectoriales y organizaciones comerciales para obtener información y apoyo valiosos. Y, no lo olvide, Bezos está aquí para simplificar todo su proceso logístico. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo gestionar los envíos internacionales y el cumplimiento?
Shopify se integra con varias empresas de transporte, lo que te permite establecer tarifas y opciones de envío para diferentes países. También puedes considerar la posibilidad de asociarte con proveedores como Bezos para gestionar el almacenamiento, la recogida, el embalaje y la entrega de pedidos internacionales.
¿Qué ocurre con los impuestos y derechos de aduana en las ventas internacionales?
Al vender internacionalmente, tendrás que tener en cuenta los impuestos, derechos de aduana y regulaciones de importación específicas de cada país. Shopify proporciona herramientas de cálculo de impuestos, o puedes consultar con expertos fiscales para asegurar el cumplimiento de las leyes fiscales internacionales.
¿Cómo puedo comercializar mi tienda Shopify de manera efectiva en los mercados internacionales?
Comercializar tu tienda Shopify a nivel internacional requiere adaptar tus estrategias para llegar al público objetivo en diferentes países. Puedes incorporar SEO localizado, publicidad en redes sociales y alianzas con influencers para llegar a los clientes internacionales e interactuar con ellos. Además, el uso de servicios de traducción y localización puede maximizar el éxito de tus mensajes de marketing para mercados específicos.
