¿Se puede utilizar Shopify en el Reino Unido?

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Gracias a sus funciones fáciles de usar, su flexibilidad y su rica historia con las marcas de comercio electrónico, Shopify se ha convertido en la plataforma a la que acuden las empresas y los emprendedores que buscan aprovechar el potencial de la venta online. La empresa no solo crea tu tienda, sino que también te ayuda con innovaciones tecnológicas avanzadas. 

¿Ya tienes ganas de probar Shopify en España? Los expertos de Bezos han creado este último recurso para consultar todas tus dudas acerca de la creación de un negocio exitoso en Shopify España. Somos una empresa de cumplimiento respetada a nivel mundial a la que puedes confiar todas tus necesidades de envío de Shopify UK.

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¿Está Shopify disponible en el Reino Unido?

Sí, Shopify es accesible en el Reino Unido, algo comprensible teniendo en cuenta el ágil panorama empresarial del país. Aunque la plataforma comenzó en Canadá, Shopify ha ido aumentando su accesibilidad en todo el mundo debido a la creciente demanda de soluciones de comercio electrónico.

Gracias a la expansión de Shopify en todo el Reino Unido, las empresas británicas ahora pueden acceder a una plataforma integral que garantiza todas las herramientas y recursos esenciales para el éxito de una tienda online. Tanto si vives en Inglaterra, Gales, Escocia o Irlanda, podrás impulsar las ventas, tener una presencia digital atractiva en múltiples mercados y lograr un crecimiento sostenible. 

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Cómo crear tu tienda Shopify en España: Pasos a seguir

Varias características subrayan por qué Shopify es una excelente plataforma de gestión de comercio electrónico. Su rápido y fácil proceso de configuración es la principal de ellas, asegurando que Shopify para principiantes sea tan fácil como Shopify para usuarios profesionales. La configuración de una tienda Shopify consta de los siguientes pasos:  

1. Abrir un perfil de Shopify

Visita el sitio web de Shopify y haz clic en "Comenzar" para empezar. Selecciona si tienes experiencia o estás empezando en la página siguiente. 

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2. Identificar el lugar de venta

Elige dónde quieres vender con Shopify: una tienda en línea, un sitio web o blog existente, redes sociales, mercado en línea y en persona son las opciones disponibles. Puedes seleccionar tantas como quieras, y tus elecciones son editables.

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3. Especifique sus productos

Ahora es el momento de elegir lo que vas a vender. Tus opciones van desde "productos que compro o hago yo mismo" y "productos dropshipping" hasta "servicios".

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4. Crear un ID de Shopify España

Cuando se cargue la página, decide si quieres abrir una cuenta por correo electrónico, Google o Facebook y crea una contraseña segura.

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5. Elaborar el sistema de pago

Shopify es compatible con varias pasarelas de pago populares en el Reino Unido, incluyendo PayPal, Worldpay y Stripe. Selecciona la opción que mejor se adapte a tus necesidades y ajusta la configuración en consecuencia. Aquí es donde se describen las tarifas especiales que los clientes necesitan saber.

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6. Elaborar los detalles de envío

Hacer llegar los pedidos a los clientes en el momento adecuado es fundamental para el éxito de una tienda Shopify en España. Por lo tanto, intenta trabajar únicamente con empresas de cumplimiento de pedidos de confianza. ¡Un ejemplo es Bezos! Contamos con una red de envíos a todo el mundo sin fisuras y ofrecemos varias características positivas para el cliente, como el seguimiento en tiempo real y el análisis completo del recorrido del pedido. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo. 

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7. Configurar impuestos

A través de Shopify Tax, Shopify simplifica el proceso de gestión de impuestos para tu tienda en España. Esta función calcula automáticamente los impuestos en función de la ubicación de tu tienda y de tus clientes, garantizando un cumplimiento fiscal sin complicaciones. Sin embargo, Shopify no recauda ni cobra ciertos impuestos, como el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido), por lo que es recomendable contratar una empresa de contabilidad o un software competente para calcular los impuestos de tu tienda Shopify en España.

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8. Activar funciones adicionales

Shopify tiene varias características e integraciones que pueden mejorar la funcionalidad de tu tienda. Estos recursos incluyen integración con redes sociales, marketing por correo electrónico, reseñas de clientes y mucho más. Explora la Shopify App Store para descubrir e instalar las aplicaciones e integraciones que se alineen con tus objetivos de negocio.

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9. Pruebe y lance su tienda

Probar la funcionalidad es vital antes de lanzar oficialmente su tienda. Evalúe la facilidad de navegación, los distintos métodos de pago, el software de cálculo de impuestos y las funciones adicionales que haya añadido a la tienda. Además de evitar disgustos a los clientes, este paso también evita correcciones frecuentes por tu parte.

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Comprender los precios de Shopify en el Reino Unido

Los dueños de negocios trabajan con diferentes presupuestos, así que no es sorpresa que existan múltiples opciones de precios para Shopify España. Y con precios que van desde £25 hasta £2,000, ten por seguro que existe la solución ideal para todos. Veamos la estructura de precios de la plataforma más de cerca. 

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1. Básico

Con un precio de 25 euros al mes, Shopify Básico proporciona los elementos básicos necesarios para crear y gestionar tu tienda online. El plan ofrece listados de productos ilimitados, atención al cliente 24/7, un sitio web y un blog, creación de códigos de descuento y mucho más. Es una opción excelente para pequeñas marcas o negocios que empiezan su andadura en el comercio electrónico.

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2. Shopify

El plan estándar de Shopify cuesta sólo 65€ al mes. Junto con todas las características que ofrece Shopify Básico, este paquete permite la creación de tarjetas de regalo, reportes profesionales, recuperación de carritos abandonados y venta de tarjetas de regalo, entre otros beneficios extra. Shopify Estándar es ideal si eres una marca que ya está creciendo y necesita más flexibilidad.

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3. Avanzado

Los negocios con un alto volumen de ventas y necesidades complejas están mejor con Shopify Avanzado. Con el plan de 344€ al mes, puedes configurar la creación de informes avanzados, tarifas de envío calculadas por terceros, checkout y scripts personalizados y otras funciones avanzadas. Sin olvidar que también ofrece todas las características que definen los planes Básico y Shopify.

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4. Planes especiales

Shopify ofrece un plan de nivel empresarial, Shopify Plus, para grandes empresas con requisitos específicos. Ofrece características avanzadas, soporte dedicado y soluciones personalizadas para atender a las marcas de nivel empresarial, y los precios comienzan en £2,000 mensuales. 

Alternativamente, Shopify también tiene el plan Starter, que contrasta fuertemente con el Plus. A través de este acuerdo, puedes vender productos a través de mensajería y apps sociales por solo 5€.

Cabe destacar que Shopify cobra hasta un 2% de comisión por transacción en cada venta que tu tienda registre a través de pasarelas de pago externas. Solo las ventas a través del portal oficial, Shopify Payments, no conllevan este cargo. 

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Soluciones de pago: ¿Cómo gestiona Shopify las transacciones en el Reino Unido?

Las transacciones rápidas y seguras son cruciales para todos los negocios, especialmente para el comercio electrónico. En consecuencia, es impresionante que haya numerosas pasarelas de pago Shopify España que los clientes pueden utilizar para pagar sus pedidos.

• Pagos en Shopify

Shopify Payments es la pasarela de pago oficial de Shopify y está disponible para los usuarios de España. Al optar por este canal, puedes aceptar las principales tarjetas de crédito y débito directamente a través de tu tienda online, eliminando la necesidad de pasarelas de terceros. Posteriormente, puedes gestionar las transacciones sin problemas dentro de la plataforma Shopify y evitar las tarifas adicionales impuestas por las pasarelas de pago externas.

• Pasarelas de pago externas

Además, Shopify se integra con varias pasarelas de pago externas para adaptarse a las diversas necesidades de la base de clientes. Estas disposiciones facilitan las cosas a los clientes, independientemente de sus preferencias bancarias. Algunas de las más destacadas son: 

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• PayPal: Al integrar PayPal con tu tienda Shopify, ofreces a los clientes un método de pago familiar, ampliamente reconocido y conveniente. PayPal garantiza un proceso de pago seguro, protegiendo tu información financiera y la de tus clientes.

• Stripe: Stripe se integra con Shopify para que los compradores puedan realizar pagos directamente en tu tienda online sin redireccionamientos a portales de pago extranjeros. Stripe acepta diferentes tipos de tarjetas y tiene tolerancia cero contra la inseguridad. 

• Worldpay: Con Worldpay en tu tienda Shopify, los clientes pueden pagar utilizando diferentes tipos de tarjetas y métodos de pago. También ofrece funciones exclusivas como el pago automático de facturas recurrentes y la tokenización de pagos.

• Klarna: Incorpore Klarna para que los clientes puedan pagar sus compras a plazos. Esta atractiva función aumenta las conversiones y reduce el abandono de carritos, dos aspectos positivos que convierten una buena marca en una gran marca.

• Amazon Pay: Amazon Pay elimina la necesidad de que los clientes introduzcan manualmente su información de pago y envío, lo que garantiza una experiencia de pago fluida y de confianza. Se trata de una plataforma con la que están familiarizados más del 80 % de los internautas británicos, por lo que los clientes pagan más rápido gracias a la familiaridad de la interfaz.

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Soporte Shopify en España

Shopify entiende la importancia de un servicio de atención al cliente fiable para sus usuarios en España. Por lo tanto, si tienes curiosidad acerca de la configuración de tu tienda, la gestión de productos o la solución de problemas técnicos, siempre hay una línea de soporte disponible. A continuación te mostramos un breve vistazo a las opciones de ayuda disponibles en Shopify España.

Centro de ayuda

El Centro de Ayuda de Shopify es un completo recurso en línea con respuestas a las preguntas más frecuentes y guías paso a paso. Los temas incluyen la configuración de la tienda, personalización de temas, gestión de productos y estrategias de marketing. El Centro de Ayuda es accesible 24/7, asegurando soluciones instantáneas a tus consultas según tu conveniencia. Puede buscar temas específicos o navegar por diferentes categorías para acceder a la información que necesite.

Asistencia 24/7

La calidad de la atención al cliente de Shopify España es admirable por la diversidad que presenta. La asistencia se puede obtener a través de correo electrónico, chat y teléfono, por lo que puede ponerse en contacto con el equipo de soporte siempre que sea necesario. 

El chat en directo permite mantener conversaciones en tiempo real con agentes profesionales, lo que garantiza una rápida resolución de problemas. Además, puede enviar un correo electrónico a la dirección de asistencia(support@shopify.com) para obtener una explicación más detallada. Si prefiere la asistencia telefónica, el centro de ayuda dispone de la opción "Solicitar una llamada", que hará que un agente le llame directamente lo antes posible.

Comunidad Shopify

La Comunidad Shopify es una línea de soporte dirigida por usuarios de Shopify para usuarios de Shopify. Los miembros pueden interactuar con otros usuarios, compartir experiencias, hacer preguntas y recibir recomendaciones. La comunidad tiene cuatro divisiones: 

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• Debates en los que puede plantear preguntas y participar en conversaciones sobre temas populares.
• Grupos para conectar y trabajar con tiendas Shopify cercanas a ti
• Eventos para establecer contactos y charlas interesantes
• Un blog en el que podrá aprender de expertos sobre diversos temas relevantes.

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Expertos en Shopify

Los expertos en Shopify son especialistas cualificados en varios nichos del comercio electrónico, como diseño, desarrollo, marketing y SEO. Proporcionan un servicio más personalizado y pueden mejorar tu marca. Sus servicios incluyen la configuración de la tienda, la integración de aplicaciones, la personalización de temas y estrategias de marketing online.

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Recomendaciones para que tu tienda Shopify en España sea un éxito

Debes planificar y ejecutar estratégicamente para que tu tienda Shopify España tenga éxito. Y aunque varias marcas tienen diferentes estrategias, hay reglas fundamentales que debes tener en cuenta antes de diseñar una. Son las siguientes:

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Aprovechar las redes sociales

En enero de 2023, había más de 57 millones de usuarios de redes sociales en el Reino Unido. Con esta cifra en constante crecimiento desde hace años, los expertos están seguros de que la tendencia continuará, así que ¡aprovecha las maravillosas oportunidades que ofrecen las redes sociales! 

Plataformas como LinkedIn, Twitter, Instagram y Facebook ofrecen acceso directo a su mercado objetivo, por lo que crear conciencia de marca es un paseo por el parque. Sin embargo, asegúrese de que su contenido sea convincente, genuino, que resuene con su público y que refleje su marca.

Realice campañas publicitarias dirigidas a un público más amplio y colabore con personas influyentes que reflejen los valores de su marca. Sigue y analiza periódicamente el rendimiento de tus redes sociales para perfeccionar tu estrategia y optimizar tus resultados. 

Optimizar el sitio web para SEO

Si aplica correctamente las técnicas de optimización para motores de búsqueda, mejorará astronómicamente la visibilidad de su sitio web en las páginas de resultados de los motores de búsqueda. Piense en la publicidad que supone aparecer en las primeras páginas de Google o Bing. 

El primer paso es un proyecto de investigación de palabras clave para identificar los términos relevantes que utiliza su público objetivo cuando busca productos. A continuación, puede optimizar las descripciones de los productos, las metaetiquetas, los títulos y las URL con estas palabras clave.

Garantizar la compatibilidad móvil

Dado el aumento significativo en el uso de Internet móvil, asegúrate de que tu tienda Shopify está optimizada para dispositivos móviles - iPhone o Android. Adopta un diseño web adaptable para disfrutar de una experiencia fluida en diferentes proporciones de pantalla y garantizar que los contenidos se cargan más rápido en el móvil. También es vital simplificar la navegación, incorporar un procedimiento de pago intuitivo para móviles y probar tu tienda regularmente para detectar deficiencias de compatibilidad móvil.

Utilizar estrategias de marketing por correo electrónico

Una estrategia sólida de marketing por correo electrónico fomenta las relaciones con los clientes y hace que repitan. Para desarrollarla, elabore una lista de suscriptores de correo electrónico y segméntelos según sus preferencias, comportamiento e historial de compra, de modo que el contenido se adapte a cada segmento. 

Sus campañas de correo electrónico deben ofrecer un valor real a sus destinatarios. Puede tratarse de descuentos exclusivos, contenido informativo específico para sus intereses o recomendaciones de productos a medida. Plantéate flujos de trabajo automatizados que te ayuden a enviar recordatorios del carrito, mensajes de agradecimiento personalizados y encuestas posteriores a la compra.

Ofrezca una atención al cliente excepcional

Los compradores online suelen asociar una atención al cliente fiable con marcas de confianza. Para las tiendas Shopify del Reino Unido que persiguen la grandeza, es obligatoria una configuración de atención al cliente de primera categoría. Las siguientes estrategias pueden ayudarte: 

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• Proporcionar asistencia a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico, el chat en directo y la asistencia telefónica.
• Implantación de un dinámico sistema de tickets de asistencia para gestionar y realizar un seguimiento eficaz de las solicitudes.
• Invertir en formación de la unidad de atención al cliente para mejorar la competencia de los representantes.
• Creación de preguntas frecuentes y bloques de conocimientos exhaustivos sobre dudas e inquietudes comunes
• Seguimiento de los comentarios y opiniones de los clientes para conocer las áreas que requieren mejoras.

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Aplicar estrategias de venta cruzada y de ventas incrementales

La venta adicional y la venta cruzada son estrategias especiales que ofrecen a los clientes más valor del que han pagado. Si las ejecuta adecuadamente, atraerán a los clientes para que vuelvan a comprar en su tienda. A continuación le ofrecemos las mejores sugerencias sobre cómo llevar a cabo esta técnica: 

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• Recomendar productos complementarios sobre los artículos seleccionados por el cliente durante la compra 
• Ofrezca descuentos y ofertas por paquetes cuando los compradores adquieran juntos productos relacionados
• Establezca un programa de fidelización para fomentar la repetición de visitas y compras
• Aproveche el historial de navegación y compras del cliente para sugerirle recomendaciones de productos personalizadas.

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Garantizar un envío fiable

La cola de la salamanquesa puede volver a crecer, pero la confianza nunca lo hace, por lo que la desconfianza y la indignación de los clientes son comprensibles cuando no entregas sus productos según lo acordado. Por lo tanto, una empresa de logística fiable es la primera ficha de dominó que debe caer si quiere alcanzar sus objetivos de comercio electrónico. 

Afortunadamente, no tiene que buscar muy lejos. En Bezos, somos maestros en el transporte de mercancías a través de las costas internacionales y continentales. Contamos con almacenes en ubicaciones estratégicas de Europa, Australia y Nueva Zelanda, lo que garantiza una cadena de transferencia ininterrumpida independientemente de dónde vivan sus clientes. Nuestras funciones le harán la vida más fácil, sobre todo el seguimiento de entregas a tiempo y los añadidos de análisis de trayectos completos. Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener una solución asequible y duradera a sus retos logísticos.

Conclusión

Shopify no es una plataforma de comercio electrónico más, sino que ha cambiado las reglas del juego para las marcas británicas que buscan establecer una fuerte presencia virtual. Hay muchas razones para ello, desde el cómodo proceso de configuración hasta la diversidad de opciones de pago y la flexibilidad de precios. La atención al cliente también es excepcional, ya que la empresa hace todo lo posible por guiar a los clientes en cada paso. 

¿Listo para comenzar tu viaje con Shopify? Define tu presupuesto y diseña una estrategia en línea con las diversas recomendaciones que te hemos proporcionado. Asimismo, configura los canales de pago, soporte, marketing y cumplimiento adecuados y conviértete en una de las historias de éxito de Shopify España. 

Recuerde, Bezos es la empresa de logística ideal para todos los pedidos de comercio electrónico dentro y fuera del Reino Unido. Envíenos un mensaje ahora para sentar unas bases sólidas para su incursión en el mundo de los negocios en línea. Mucha suerte.

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Preguntas frecuentes sobre Shopify

¿Pueden las pequeñas empresas utilizar Shopify en el Reino Unido?

Sí, Shopify atiende a negocios de todos los tamaños, incluyendo pequeñas y medianas empresas (PYMES). Hay características escalables de Shopify España que se adaptan a las necesidades de las pequeñas empresas. Algunos ejemplos son la interfaz intuitiva, los planes de precios flexibles y las diversas opciones de soporte. 

¿Puedo utilizar mi dominio existente con Shopify?

Sí, puedes utilizar tu dominio existente con Shopify, ya que se integra con otros dominios. Puedes transferir tu dominio a Shopify o mantenerlo registrado con tu actual registrador de dominios y actualizar la configuración DNS necesaria para vincularlo con tu tienda Shopify.

¿Son seguras las transacciones de los clientes con Shopify?

Shopify da prioridad a la seguridad de las transacciones de los clientes empleando medidas de seguridad de nivel industrial, incluido el cifrado SSL TLS 1.3. Shopify también cumple con PCI DSS, lo que significa que se adhiere a estrictas normas de seguridad para manejar los datos de tarjetas de pago de forma segura.

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